N11.com Satıcıdan Başka Kimseyi Dinlemiyor

n11.com üzerinden mil su arıtma adlı firmadan arıtıcı filtre satın aldım. Firma ürünü o kadar özensiz ve korunaksız paketlemiş ki, ürünün başına her şey gelmiş olabilir diyerek daha kargo poşetini bile açmadan tekrar iade ettim. Fakat mil su denen şirket ürünü kullanılmış diyerek iade talebimi reddetti. Daha kargo poşetini bile açmadığım ürünü kullanılmış diyerek reddeden firma müfteri bir firmadır. n11.com müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştığımda ürünü kullanmadığınıza dair kanıt gösterin dediler. Hanımefendi poşetini dahi açmadığım ürünü kullanmadığımı size nasıl ispat edeyim, asıl ispat makamı satıcıdır, niye ondan delil istemiyorsunuz dediğimde telefonu yüzüme kapatarak büyük bir terbiyesizlik yapmıştır. n11.com satıcılar para kazansın, müşterilerin ne hali varsa görsün şeklinde ilerlemeye devam ediyor. Bu şekilde devam ederek bütün müşterilerini kaybettiğinde n11.com alışveriş sitesine satıcılarıyla beraber mutlu günler diliyorum.