N11 Ve Penti Satıcısının Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Artışı

N11 üzerinden Penti satıcısından siyah ve ten rengi olmak üzere iki adet regl gece külodu sipariş ettim. Siparişi 09.10.2026 tarihinde, toplam 999,99 TL ödeyerek verdim ve ürünlerin 15 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

N11’i aradığımızda satıcı firmaya ulaşamadıklarını, bu nedenle net bilgi veremediklerini söylüyorlar. Firmaya ulaşılamıyorsa ve çözüm sunulmayacaksa N11 arada neden var, bu durumda ne işe yarıyor, bunu da anlamıyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen sadece 100 TL indirim kuponu tanımlayabileceklerini söylüyorlar. Ben bu ürünleri yaklaşık 1000 TL’ye almışken şu an fiyatı 1800 TL’ye çıkmış durumda ve bana 100 TL indirim kuponu öneriliyor. Neden aynı ürün için 700 TL daha fazla ödemek zorunda kalayım?

Hem stokta olan bir ürün için bu kadar gecikme yaşanması hem de N11’in satıcıyla iletişim kuramayıp bana somut bir çözüm sunamaması kabul edilebilir değil. Penti mağazası tarafından 219681892420 numaralı siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve N11’in de bu süreçte gerçekten çözüm sağlayacak şekilde devreye girmesini talep ediyorum.