to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Green Clean Çamaşır Deterjan Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Engeli
02.11.2026 tarihinde N11 üzerinden 211416952428 numaralı siparişim ile 1.977,14 TL tutarında “Green Clean Çamaşır Deterjan 5 litre ve Yumuşatıcı 5 litre” ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip numarası 20941221025215 olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece konuyla ilgili dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iptal işlemi yapmaya da izin verilmiyor.
Ürünün acilen gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda, sistemsel engel olmadan siparişimin iptal edilerek 1.977,14 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Platformunuzun etkili ve güçlü olduğunu gördüm. Bildirim yapmak basit ve anlaşılır. Emeğinize sağlık
