to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 21 Nisan tarihinde Metalia marka 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün yaptım ve üzerinden 15 günden fazla zaman geçti. Ürün kargoya verildi ve PTT Kargo tarafından bölgedeki şubeye getirildi ancak 5 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, teslimat yapılmıyor.
Son üç gündür N11 üzerinden sürekli talep açıyorum ve kargonun durumunu, ne zaman dağıtıma çıkacağını sormama rağmen her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde geçiştirici cevaplar alıyorum. Ne kargoyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Bu süreçte N11’in müşteriyi oyalayan ve problemi çözmeyen yaklaşımından hiç memnun kalmadım.
Sipariş numaram 203178918337’dir. Ücretini ödediğim ürünün PTT Kargo şubesinde bekletilmeden, N11’in de süreci takip ederek, acilen dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Adıyaman Merkez’de ikamet ediyorum. N11 üzerinden sipariş verdiğim, 263386008961 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 2 Nisan tarihinde sistemde “teslim edilemedi” ibaresi göründü. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir şekilde gelen oldu. Durumu fark edince kargo yetkilisine...
N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258105175412 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’ta kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak ne evde bulunan eşime ne de site güvenliğine herhangi bir kargo...
N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...
N11 üzerinden Adak isimli mağazadan Enjoy kedi maması, yağmurluk ve kedi kumu siparişleri veriyorum. Yaklaşık bir aydır, en az 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Aras Kargo’ya verildiği anda sistemde “alıcı kabul etmiyor” ibaresi düşüyor ve ürünler bana hiç gelmeden iade ediliyor. Ka...
Gardrops 
Metalia 
Yorumlar