to read complaints and reviews, or file yours.
Metalia hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok iletişim ve çözüm süreçlerindeki aksaklıklar dile getiriliyor; kullanıcılar taleplerinin 'değerlendirme aşamasında' kaldığını veya yanıt alamadıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere, ürünlerin deforme veya eksik parçalı olduğu belirtilen ayıplı ürün bildirimleri (%30) eşlik ediyor. Kullanıcılar, WhatsApp dışındaki kanallardan destek alamadıklarını ve 'yarın kargoda' denilen ürünlerin teslim edilmediğini ifade ediyor.
Trendyol uygulaması üzerinden Metalia firmasından 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 10688251988 ol...up, teslimat tarihi olarak 30 Temmuz görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da “gönderi teslim edilmedi” ifadesi yer alıyor. Yaşadığım bu t
Ceva Logistics üzerinden Metalia GM007 model gardırop siparişim için ürünümü teslim almak üzere şubeye gittiğimde, kargo...yu teslim eden görevlinin üslubundan ve yaklaşımından dolayı çok rahatsız oldum. Görevli, “İnternetten dolap mı alınır, kesin kırılmıştır yolda” şeklinde bir ifade kullanarak hem ü
721605248275 numaralı sipariş ile Vivense adlı mağazanın internet sitesinden metalia ece lüks düğme gardırop, 3 kapı 3 ç...ekmeceli adlı ürünü satın aldım. Ürünün garanti süresi bitti. Ancak ürünün çekmecesinde hasar meydana geldiği için iletişime geçip kayıt oluşturdum. Parçanın tamamını ya da sadece
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da sip...arişim elime ulaştı, ürünü kurulum için açtığımda 1 ve 8 numaralı parçaların eksik olduğunu 2 Aralık’ta fark ettim. Hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluştu
19 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den Metalia Armina lüks Aynalı Gardırop, 6 Kapı 2 Çekmeceli ürününü aldım. Bu ürünü Atlas... 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop, 180 cm ile değiştirmek istedim. Değişim talebim sırasında yaklaşık iki hafta boyunca sürekli sorun yaşadım, değişim talebim kabul edilmed
12.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Metalia satıcısından Esil 4 kapılı 2 çekmeceli aynalı gardırop sat...ın aldım. Ürün İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi Aziz Apartmanı No:12 Daire 9 adresime teslim edildi ve montaj ekibi tarafından açıldığında, gardırobun aynasının kırık ve bazı parçal
9 Eylül 2025 tarihinde batuhouse.com üzerinden 122490 numaralı siparişimle Metalia GM 036 lüks 6 Kapı 2 Çekmeceli Düğme ...Kulplu Aynalı Gardırop ürününü satın aldım. Sipariş ekranında "yarın kargoda" ibaresi yer almasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ücretini havale y
Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce Metalia marka bir şifonyer satın aldım. Ürün bozuk çıktı ve bu durumu d...efalarca iletmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Sistemleri sürekli sorunlu olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve şikayetimle ilgilenilmiyor
12.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Metalia gardırop siparişi verdim. Ürün geç teslim edildi ve teslimat son...rası yaşadığım sorunlar devam etti. Gardırobun malzeme kalitesi beklediğimden oldukça düşüktü. Ayrıca, üründe deformasyon da mevcuttu. Kurulum aşamasında ise ciddi şekilde zorlandı
05/08/2025 tarihinde Vitrinhome’dan Metalia GM 036 lüks 6 Kapı 2 Çekmeceli Düğme Kulplu Aynalı Gardırop siparişi verdim.... Sipariş numaram 118948. Ürünün 1-4 iş günü içinde Kocasinan/Kayseri adresine teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş bedeli
1 Ağustos tarihinde Ceva tarafından Bursa, Doğanbey Mahallesi 4. Bahçivan Sokak No:7 Blok B9 Daire 2 Osmangazi adresime ...teslim edilmesi gereken Metalia Mobilya marka dolabım, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram UT0055963’tür. 4 Ağustos’ta hem Ceva müş
Ürün kırık ve ezik bir şekilde geldi. Günlerce beklediğim yatağımın durumu hâlâ aynı, bu nasıl bir ihmal? Hiç mi kargo h...azırlanırken kontroller yapılmıyor! İnsanlar günlerce bu kargoları bekliyor, böyle bir durum kabul edilemez. Gerçek bir hayal kırıklığı.
Vivense'den 2 adet Metalia marka dolap aldım. Kargoda hasarlı geldi. Paketi açmadan ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamad...ım. Dolap daha kurulumu yaparken parçalanmaya başladı. Malzemesi sunta; ancak çok düşük kalitede bir sunta. Toz halinde dağılıyor. Ayrıca menteşeler çok kötü kalitede. Hiçbiri yerl
15 Mayıs'ta sipariş verdiğim kargonun en geç 26 Mayıs'ta elime ulaşacağı belirtilmişti, ancak bugün 31 Mayıs ve kargom h...âlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo şirketini her aradığımda farklı cevaplarla geçiştirildim. Son görüşmemizde ürünün hasarlı olduğu bilgisi ver
Ben 23.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden metalia isimli satıcıdan 3 kapaklı 2 çekmeceli Gardrops satın aldım. Ürünü a...dresime teslim etmediler ve ürünü ben kendim şubeye almaya gittim ve aldığımda ürünün dışı hasarlı ve kartonu patlak bir şekilde teslim aldım. (resimleri mevcuttur). Her şeye rağme
Vivense'den sipariş verdiğim d3fe07336473 numaralı siparişim tarafıma kargo şirketi tarafından teslim edilemedi. Kargo e...kibi ürünleri ulu orta bir yere bırakıp gitmeyi teklif etti. Bende 30-40 dakika zaman talep ettim kendilerine yetişmek için ancak kabul etmediler. Geri iade edeceklerini bildirdile
Merhaba gözde mobilya gardırop. Aldım ürünümün en alt kısmi yani ayak takılacak kısımı gelmemiş tarafıma gönderilmesini ...arz ederim. Teslimat numarası 9331998451 kp0552***2803 en kısa zamanda eksik urunu gönderin teşekkür ederim. İlginiz için iyi Günler
Trendyol üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde Metalia mağazasından aldığım 4 ka...paklı dolabın iade süreci başlayalı 3 hafta oldu. Trendyol'dan yaptığımız i
16 aralıkta metalia firmasından bir dolap sipariş verdim. Kaç gün oldu hala kargoya verilmedi ve verildiğini söylüyorlar.... Yalan söylüyorlar. O firma zaten kargoya vermiş olsa kargoya verildi diye bilgi geçerlerdi. Bebek doğdu hala dolap ya mağdur edildim. Sözlerinde durmadılar. Perşembe vereceklerdi
22 Ekim 2024 Trendyol üzerinden, Metalia marka ismi Gözde Mobilya Kayseri firmasından 4 bin tl tutarında gardırop sipari...ş verdim. 24 ekimde Ceva tarafından kargom satıcıdan alındı fakat 30 ekimde ancak Düzce şubesine geldi. Bulunduğum ilde şubesi olmayan bir lojistik firması Ceva. 31 ekimde ürün (1.
Trendyol üzerinden Metalia adlı satıcıdan 24 Eylül 2024 tarihinde 6 kapılı dolap aldım. Ceva firmasıyla gönderdiler. Adr...es değişikliği yaptığım halde eski adrese gittiklerini söylediler ve ikinci iletişim numarası da hiç aranmadı. Dolap elime ulaşmadı, iade edildiği söylendi. Ortada olmayan dolabın
Epttavm aracılığıyla almış olduğum Metalia adlı firmaya ait gardırop montaj ürünleri eksik olarak geldi. Arayıp durumu a...nlatmaya çalıştığımda ise karşımdaki şahıs beni asla dinlemeyip daha sonra göndereceklerini söyleyip durdu. Ben de ürünü gönderirken tüm ekipmanıyla göndermeleri gerektiğini söylem
"Firma problemi çözdü. İlgilenire teşekkür ederim"
