5
Çözüldü
Luxell'den Gelen İstenmeyen Reklam SMS'leri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Luxell firmasından istemediğim halde sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. ...0535******* ve 0535******* numaralarıma yaklaşık iki günde bir mesaj geliyo
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hayrettin
Doğrulanmış
Ocak 2010'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Faturamda İki Kez Alınan Verginin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı
"Müşteri temsilcisi Esma hanımın açıklamasına istinaden vergi iadesinden vazgeçtim. Teşekkür ederim. İşlem yasalmış. Bilgilendirme yeterli oldu."
Vodafone hattıma ait ekim ayı faturamda özel iletişim vergisinin iki kez ya...nsıtıldığını fark ettim. Faturamda haksız yere tahsil edilen bu tutarın iad
Yorumları
Altın Siparişi İptalinde Yaşanan Zorluklar
N11'den bilezik siparişi verdim, 3 taksit ödemeyi seçtim, fakat siparişi verdikten sonra kredi kartının hesap kesim tari...hine 1 gün kaldığını fark ettim. Sipariş iptali için hemen N11 ile canlı destek üzerinden iletişime geçtim, mağazaya yazın denildi. Risegold mağazasına yazdım. Kanun gereği iptal e
N11 Üzerinden Aldığım Bilezikte Taksit Seçeneği Sorunu Ve Mağduriyet
24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” a...dlı ürünü 180.191,11 TL tutarında, Garanti Bankası bireysel kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, 25.08.2025 tarihinde
Hayrettin
19 Eylül 2025 23:28935
Benzerini aynı satıcıdan Yapı Kredi kart ile ödeyerek yaşadım
Destekledikleri
1
N11 Uygulamasında Taksit Seçmeme Rağmen Ödeme Tek Çekim Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
18.09.2025 tarihinde N11 Android uygulamanız üzerinden Aga_Kulche mağazasından Agakulche 10 gram 22 ayar ajda bilezik si...parişi verdim. 2235 ile biten Maximum kredi kartımla ödemeyi 3 taksit olarak seçmeme rağmen, uygulamanız işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Sipariş numaram: 202145527537. Topl
1
N11’de Tek Çekim Ödeme Hatası Ve Taksit Düzeltme Talebi
N11 üzerinden Aga_Kulche isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 22 ayar altın bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartım...la 3 taksitli olacak şekilde seçmeme rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Yaşanan bu ödeme hatası üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tüm itirazlarıma