to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ürün Kargoya Verilmedi Ve Fatura Gönderilmedi
11 Şubat tarihinde N11 üzerinden “burdabuldu” adlı satıcıdan 203467751136 sipariş numarası ile Dzmerc marka güneş gözlüğü satın aldım. 654,24 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen ürün bugüne kadar kargoya verilmedi.
Hem N11 müşteri hizmetlerine hem de mağazaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca ürüne ait faturayı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilmek için özellikle talep etmeme rağmen fatura da gönderilmedi.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, faturamın tarafıma iletilmesini; aksi halde bugün çözülemezse hem Ticaret Bakanlığı’na hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulunacağımı belirtiyorum
Fatura hala yok, ürün hala kargoya verilmedi günlerdir parama gasp var sadece
1 haftadır satıcıya ürünü kargolalatacagına bana otomatik yanıtlar veren N11 canlı destek müşteri temsilcileri utanmadan iptal edip 100 TL kupon hediye edelim deyip durmaktan başka bir şey yapmıyor ürünüm ise hala kargolanmadı! O ürün hala satışta ve paramı 1 haftadır nasıl aldıysanız öyle göndereceksiniz? Size de dava açacağım. Hak aramadıkça insanları mağdur ediyorsunuz
Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da