N11 Taksit Seçenekleri Sorunu

N11 üzerinden 18 bin TL'lik Sigma klima siparişi verdim. Bonus Flexi kartım ile ödeme seçeneklerinde 3 taksiti seçtim. Daha sonra ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, kredi kartımdan tek çekim yapıldığını gördüm. İlgili bankayı aradım ve bankanın Flexi kartın 3 taksit seçeneği olmadığını söyledi. N11'i suçlu buluyorum. N11'e sorduğumda ise bankanızın sorumluluğu olduğunu belirtiyorlar. Burada mağdur olan benim. Aldığım ürünü iade ettim ve yeniden almak istediğimde, farklı bir kredi kartı ile N11'in uygun bir uygulaması üzerinden klimanın 1500 TL daha fazla olduğunu gördüm. Sorumlu banka ise ben. Bütün ilişkimi bankadan kesmek için talepte bulundum. N11'in de bu konu hakkında bilgi vermesini istiyorum.