to read complaints and reviews, or file yours.N11 Perfume Point'ten Aldığım Sahte Çıkan Parfümümün Para İadesi
25.05.2023 tarihinde N11 kanalıyla Perfume Point’ten 1.600 TL’ ye aldığım ürün sahte çıktı. Yıllardır kullandığım bir parfüm ve kokusunu çok iyi biliyorum. Elime ulaştığında ambalajın normalden değişik olduğunu fark etmeden açıp sıktım. Fıs fıs zor basılıyordu ve kokusunun orijinaliyle alakası yoktu. Hemen geri gönderdim, ürünün orijinal olduğunu ispat etmelerini istedim. 2 ay süren ve hiçbir yere varmayan yazışmalar sonrası "ürün orijinal" demekten başka hiçbir kanıt sunulmadan ürün geri geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Hatam yorumları okumadan alışveriş yapmak oldu, meğer benim gibi mağdur olan başkaları da varmış. Paramın geri iade edilmesini istiyorum.
