to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'e PC'den giriş yapmak istediğimde "N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur." hatası vermekte. Mobil uygulamadan giriş yaptığımda ise sorun yok. Normal alış verişlerimi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için N11 müşteri hizmetlerine WP ile bağlandığımda "kontrol sağladığımda hesabınız ''geçici durdurma'' şeklinde görülmektedir. Bizler bu durum hakkında detaylı bilgi görüntüleyemiyoruz. Bu durum hesaba ait üyelik bilgilerinin farklı bir hesap ile çakışması, aynı ödeme yönteminin farklı bir hesapta kullanılması, toplu alım gibi hatalı işlem durumunda yaşanmaktadır. Bu durumlar ortadan kalktığında hesap yeniden aktif olabilir fakat bizler müdahale edememekteyiz." cevabı verilmekte. Yani sorunum WP müşteri hizmetleri ile çözülemedi.
Geçtiğimiz dönemde uç uç kuponların benden habersiz başka yerlere aktarılıyordu. Bu durumu da sikayetvar.com üzerinden bildirmiştim. Sorunum artık uç uç puanlarım benden habersiz gitmiyor. Acaba bu durumu tetikleyen zincirleme bir sorun olabilir mi ya da yazılımsal alışverişlerim incelenince göreceksiniz hiç toplu alımım gerçekleşmedi. Nihai tüketiciyim.
Her ne kadar mobil uygulamadan alışveriş yapabilsem de PC'den kullanmak daha rahat. Sorunumun çözülmesi dileği ile.
N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...
N11 sitesinde kazanmış olduğum uç uç kuponlarımı bugün 22:30'dan sonra kullanmak istedim. Önce sepetimde uygulandı, sonra 'anında ürün fiyatı güncelleniyor' hatası verdi. Ondan sonra kupon daha görünmedi. Ana sayfada kuponlarım görünüyor ama sepete eklemeye çalışınca kupon pasif olarak gözüküyor. Bu...
Geçenlerde alışveriş yapmak için N11'de ki hesabıma girmek istedim "N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur." diye bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım bir türlü tele sekreterden çıkamadığımdan sorunumu çözemedim. Hesabımı kapatayım dedim ama hesaba girilmeden hesa...
N11'de yaptığım alışverişlere istinaden oluşan uç uç kuponlarımı, erken güncelleme geldi diyerek açıklamalarda belirtilen tarihten önce alt limit 500 TL getirilerek kullanmamı engellediler. O ayki alışverişlerde alt limitsiz olarak uç uç kupon hakkı kazanmış olmama rağmen, kazanılan hakkın kullanımı...
Yorumlar