Ana Sayfa
N11
İade
N11 Kiwi Çay Makinesi Arızası Tekrarladı Para İadesi Talebimiz Reddedildi

ID:32429636

Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kiwi Çay Makinesi Arızası Tekrarladı Para İadesi Talebimiz Reddedildi

Murat

N11

12 Mayıs 13:51

517

6/o3/2025 tarihinde N11 sitesinden 790 TL ödeyip 209784893830 sipariş numarası ile Kiwi marka çay makinesi satın aldık. 1 ay sonra ısı ışığı yandığı halde suyu ısıtmamaya başladı, N11 ile görüştük, satıcı firma olan kuzey pazarlama'ya yönlendirdi, onlar da BMW elektronik san ve tic aş. Ye kargo ile gönderip onarım yapılacağını belirttiler. 2 yıl garantisi olduğu halde değişimi reddettiler. Yolladıktan bir ay sonra irsaliye fişine termostat değişti yazıp alet aynı arızayla geri geldi.

Defalarca telefonlarına ulaşmaya çalıştık, "telefonlar arızalı" ya da "şu an mesai saati dışındayız" diye otomatik cevaplanıp kapandı. N11 'e bugün tekrar aradığımda bana yine aynı aşamaları önerdi, bunu kesinlikle kabul etmiyoruz. Bu ürünün para iadesi yapılarak geri alınması için yardımlarınızı rica ediyoruz. Müşteri mağduriyeti yaratan bu şirketlerin de incelemeye alınmasını öneriyoruz.

BMW

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Faturasız Ve Hasarlı Ürün Gönderen Satıcısını Koruyor.

Kısmet

N11

10 Kasım 2023 17:41

362

N11 online satış sitesindeki Markam. İsimli satıcıdan 27.10.2023 tarihinde almış olduğum 209725256116 sipariş kodlu ürün tarafıma özensiz bir paketleme ile kargo poşetine dahi konulmadan, kutusu alelade bir streçle sarılarak gönderilmiştir. İlk anda paketlemeyi sorun etmesem de bir hafta içerisinde ...

Sait sonuçtan hiç memnun değil

N11 Müşteri Hizmetleri İade Para

Sait

N11

29 Mart 2024 16:57

575

N11 sitesinden, Karaca Züccaciye firmasından çaydanlık seti aldım. 2023 Ocak ayında satın aldığım ve 3 aydır garantisi geçmemiş olan ürün ile uğraşıyorum; ürün kırık veya eksik geliyor. Sonunda N11 tarafından onay verildi. İade için 10 gün oldu, ancak N11 firması iademi tarafıma yapamadı. 190 TL içi...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

N11.com Ürünü Tedarik Etmedi

Ahmet

N11

27 Temmuz 2023 14:32

151

N11.com üzerinden 204237941717 sipariş no ile kahve makinesi satın aldım. 17.07.2023 tarihinde satın aldığım bu ürün 27.07.2023 tarihinde kendiliğinden iptal oldu. Bu 10 günlük süre zaafında en kısa sürede kargoya verilecektir tarzı standart cevaplar ile oyalandık. Şimdi bugün bu ürünü 10 gün önce a...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişimi İptal Etti. Kargo Sizi Bulamamış Yalanını Söyledi.

Arda

N11

04 Ocak 2024 17:21

281

28.12.2023 tarihinde n11.com üzerinden kendi mağazasından 649 TL'ye çay makinesi siparişi verdim. Kuponla 589 TL denk geldi. Ürün 03.01.2024'te gelmesi gerekiyordu. Kargo şirketini aradım. Ürüne satıcı tarafından iptal süreci başlatıldı denildi. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü iade edin d...

N11 Siparişimi İptal Etti. Kargo Sizi Bulamamış Yalanını Söyledi.

Ali sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ürünümün Tedarik Edilemeyeceğini Söyleyip Siparişimi İptal Etti!

Ali

N11

01 Ağustos 2023 15:52

183

24/07/2023 tarihinde N11'den satıcısının da N11 olduğu bir filtre kahve makinesi sipariş ettim. Bu şikayeti yazdığım ana kadar sürekli irtibattaydım onlarla çünkü en geç 26/07/2023 tarihinde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Ve bu irtibatta olduğum 8 gün boyunca bana hiç yardımcı olunmadı. S...

Öne Çıkan Konular