Ana Sayfa
N11
Satıcı
N11 Den Aldığım Beko Blender Set

ID:27767922

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Den Aldığım Beko Blender Set

Sema

N11

02 Şubat 2024 12:33

537

Sema'nın Teşekkür Mesajı

“N11 bir beninle ilgilendi mağduriyetimi giderdi teşekkürler ederim”

N11'den Beko blender seti aldım, ancak uzun bir süredir N11'i kullanmıyordum. Yaklaşık 6 ay önce adres değişikliği yaptığımızı ve adresi güncellemeyi unuttuğumu kabul ediyorum; burada benim hatam var. Daha sonra Aras Kargo'dan ürünün kendisine teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Kargocu kapıya bıraktığını söyleyince yanlış yere gittiğini anladım. Sonra Aras Kargo çalışanı kapıdan aldı ve Rize merkezdeki yeni adrese göndereceklerini söyledi. Ürünüm kaybolmasın diye Rize merkeze gönderilmesini rica ettim ve Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Bu sırada satıcıya iade oluşturulduğunu öğrendim. Bu durumu N11 satıcısına mesajla iki defa bildirdim, fakat hiç ilgilenmediler ve cevap bile vermediler. Şimdi ise aldığım ürünü 1.750 TL'ye almıştım, şu an fiyatı 1.899 TL. Mağduriyetimin kim tarafından karşılanacağını merak ediyorum; N11 mi, Aras Kargo mu yoksa satıcı 'soyludtm' mi? Ben blender setimi aynı fiyattan almak istiyorum.

Beko

Sema

07 Şubat 2024 10:17

N11 bir beninle ilgilendi mağduriyetimi giderdi teşekkürler ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Tarafıma Teslim Edilmedi, Ancak N11 Ücreti Tahsil Etti?

Hakan

N11

29 Ağustos 2023 09:12

176

18/08/2023 tarihinde N11.com üzerinden sipariş verdim ancak kargoyu taşıyan Aras Kargo 23/08/2023 tarihinde Marmara transferde kargoyu kayıp etti ve halen haber yok maalesef. Satıcı firmaya olan Makodesign'a durumu aktardım. Gönderinin olması gereken zamanda tarafıma teslim edilmediğini ancak ne kad...

Aras Kargo Hareketlerin Hatalı Oluşu, N11'in Sisteme Düzgün İşlememesi

Kenan

N11

21 Kasım 2023 17:21

814

N11'den sipariş verdim. Teslim dahi etmeden Aras Kargo paketi geri gönderdi. Bana iki haftalık bir zaman kaybına neden oldu, işim yarım kaldı. Paketin önemi yok mu acaba? Aras Kargo'nun hareket kayıtları da eksik. İnternetten kontrol ettim ve kargo şubesine gittim. Şube yetkilileri bana ulaşamadıkla...

N11 Ücret İadesi (Aras Kargoda Kaybolan Ürün)

Ayşe

N11

09 Kasım 2023 08:56

251

24/10/2023 tarihinde N11 sitesinden bir ürün aldım. (Sipariş no:202176672118) Ürün Aras Kargo'ya verildi. 30/10/2023 tarihinde ürün Aras Kargo tarafından bana teslim edilmiş olarak gözüktü sistemde. Aras Kargo'yu aradığımda ise başta yanlış birine teslim edilmiş olabilir denildi. N11 ile iletişime g...

N11 Ve Aras Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu

Tuna

N11

02 Aralık 2024 12:49

721

22 Kasım tarihinde satıcı mağazası N11'in kendisi olan sayfadan ısıtıcı satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo'ya verildi. Ancak 5 gün boyunca kargo hiç hareket etmedi. Hep gönderici depoda görünüyordu. Bunun üzerine 3 gün boyunca hem N11 ile hem Aras Kargo ile defalarca yazıştım, telefonla konuştum....

N11 Ve Aras Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu

5 Destek

2 Yorum

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

N11 Para İadesi Yapmıyor

Ünal

N11

23 Ocak 2024 10:28

806

N11'den ürün aldım ve üründen memnun kalmadım iade başlattım. İadeyi Sürat Kargo ya da Aras Kargo ile gönderi iade kodu ile değil de kendim Yurtiçi Kargo ile gönderdiler. Bunun sebebi adrese gelmeyen Aras Kargo ve Sürat Kargo'dur. Bende işten fırsat bulamıyordum akşam 17.00'da gidiyorum iadeleri alm...