to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden ktrstore adlı satıcıdan Attlas atbl 21 blpd-202 c 21v Akülü Kömürsüz Darbeli Matkap (45 Nm Tork) – a0104173 isimli ürünü satın aldım. İlanda ve ürün açıklamasında mandren ölçüsü 13 mm olarak belirtilmesine rağmen, bana 10 mm mandrenli ürün gönderildi. Yani ürün, görselden ve ilandaki teknik bilgiden farklı çıktı.
Ürünü 05.05.2025 tarihinde teslim aldım ve durumu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat içinde N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim halen “inceleniyor” görünüyor ve belirtilen 2 iş günlük inceleme süresine rağmen sonuçlanmadı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ktrstore isimli satıcının 10 gün ek süre istediğini, ancak sistemde böyle bir uygulama olmadığını ve inceleme süresinin 2 iş günü olduğunu öğrendim. Buna rağmen sürecin uzatılması mağduriyet yaratmaktadır.
Yanıltıcı ilanla gönderilen, görsel ve açıklamayla uyumsuz bu ürün için hiçbir ek koşul aranmadan ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, N11 tarafından sürece müdahale edilerek hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
N11 üzerinden 02.04.2026 tarihinde 206366936334 sipariş numarasıyla “akg k371 bt” kulaklık satın aldım. Ürün kutudan ağır hasarlı ve ayıplı çıktı. Soket kısmı kırık, parça yerinden düşecek durumdaydı; ayrıca ürünün daha önce işlem görmüş olabileceğini düşündüren izler mevcuttu. 04.04.2026’da durumu...
Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün orijinal olarak gönderildi ancak yaklaşık 1–1,5 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının yan taraflarında bulunan ve ayakkabıya yapışık olan amblemler söküldü. Bu durum üzerine ürünü iade...
15 Nisan’da N11 üzerinden bir adet termos siparişi verdim ve ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Aynı ürünü farklı bir satıcıdan da aldığım için, 24 Nisan civarında iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade sürecinde satıcı ürünün kendisine ait olmadığını söylemiş ve o satıcı da ...
Eşim N11 üzerinden bana bir şarjlı matkap satın aldı. Ürünü 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldık. Ancak yanlış model sipariş edildiğini fark eder etmez ürünü aynı gün içerisinde paketledik ve eşim üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde "ürün evimden teslim alınsın" seçeneğini tercih ettik....
8 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Assur mağazasından Assur X450 model matkap satın aldım. Siparişim 206241965533 numarasıyla kayıtlara geçti. Ürün açıklamalarında 450 nm tork gücüne sahip olduğu belirtilmesine rağmen, bana gelen ürünün üzerinde 300 nm tork yazıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra bu f...
Attlas 
Yorumlar