Buca Seyfi Demirsoy Hastanesi Acil Serviste Hijyen Eksikliği Ve Personel Davranışları Şikayet Edildi

13 Mayıs Çarşamba gecesi panik atak geçiren yetişkin bir yakınım için Buca Seyfi Demirsoy Hastanesi aciline başvurduk ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Saat yaklaşık 02.30 sularında acile giriş yaptık, sarı alana alındık ancak hijyen açısından son derece yetersiz bir ortamla karşılaştık.

Yakınımdan kan alındı, sakinleştirici ve mide bulantısı ilacı uygulandı ancak sonrasında saatlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz. Şu an saat 04.03 ve hâlâ neyi beklediğimizi net olarak bilen, açıklayan kimse yok. Sorduğumda ise sadece “yarım saat giriş yapıyoruz” şeklinde geçiştirilir bir cevap verildi.

Beni en çok rahatsız eden konulardan biri de hemşirelerin üslubu ve tavrı oldu. Panik atak sebebiyle zor durumda olan bir hastaya ve yakınına karşı son derece alaycı, umursamaz ve adeta sokak ağzı ile konuşmaları, sağlık çalışanlarından beklenen ciddiyet ve saygıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Sarı alanda mavi formalı bir hanımefendinin sedyede yatan yaşlı bir hastaya bağırdığını, hasta doğrulmaya çalıştığında ise iteklediğini bizzat gördüm ve bu davranış karşısında şok oldum.

Hem hijyen koşullarının iyileştirilmesini hem de özellikle acil serviste görev yapan personelin hasta ve hasta yakını ile iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız süreç nedeniyle bu hastaneye bir daha adım atmak istemiyor, kimseye de önermiyorum.