to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açılmış ve bu hesap üzerinden yaklaşık 1 saat önce 15.000 TL tutarında bir erkek kol saati siparişi verilmiş. Siparişin Sivas’a gönderildiğini görüyorum, ancak ben hayatımda Sivas’a hiç gitmedim ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Bu du...
"Arnica'ya teşekkür ederim"
7 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Süvari mağazasından 203426291132 numaralı siparişi verdim. Ürünler DHL Express ile kargoya verildi ancak kargo firması siparişi bana hiç getirmediği halde, 14 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan gönderi “iade” durumuna geçirilmiş. Kargo bana hiç ulaşma...
Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden alışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö...
"N11 e çok teşekkür ederim şikayetim. Şikayetim N11 e değil di ama sadece ürünü N11 üzerinden almış olduğum için hemen dönüş yaptılar. Telafi edelim dediler. Sizinle ilgili bir sorun yaşamadım dedim sadece ürünü platformunuzdan aldım, satıcı dönüş yapmıyor dedim. Ama ısrarla telafi etmek istiyoruz dediler ve bana telafi hediye çakı tanımladılar. İlginize ve nezaketinize çok teşekkür ederim N11 ailesi... N11 le devam :) teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 14 yıldır Süzen 92 markasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Standart filtre 1200’lü paketlerden her alışverişimde 2 adet satın alıyoru...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Epinline mağazasından 3 adet 500 TL’lik ve 3 adet 250 TL’lik Razer Gold kodu satın aldım. Toplamda 2.281,14 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 209643163530 ve 205285563533. Ürünleri satın aldıktan sonra kodlar bana ulaşmadı. Mağazaya mesaj attığımda önce ilk ...
Yaklaşık iki hafta önce N11 üyeliğim kalıcı olarak hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Üyelik bilgilerim: c************@gmail.com, adım Celal Sarıoğlu’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde bana sadece ihtimaller sıralandı, net bir sebep verilmedi ve açıklama yapılamayacağı söyl...
Samsung A70 model Android telefonumda kullandığım N11 uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "tekrar giriş yapın" uyarısı alıyorum ve mail adresimle giriş yapma seçeneği de sunulmuyor. Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcıdan denememe rağme...
N11, 23 Kasım 2023 tarihinde 'N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.' şeklinde bir mesaj gönderdi. Bu durumu bildirdim ve şu mesajı ilettim: 'Çağrı merkezinizde konuşacak bir seçenek yok. Alışveriş yapmamızı mı istemiyorsunuz, baş...
N11 den aldığım Bosch seri6 hamur yoğurma makinesi sağ yan kapağı eksik halde geldi. Ayrıca kutuda bir hayli yıpranmış ve kutunun kapak bantları bazı ...
207596143732 numaralı siparişimi verdiğim andan itibaren iptal etmek istiyorum. Ürünü hediye olarak aldım, yanlış ürün seçmişim. Müşteri hizmetleriyle ve mağazayla görüştüm, ancak sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. En son bir mail adresi verdiler, fakat o da yanlış çıktı. Siparişim bana ulaşmada...
"Talebim olumlu şekilde sonuçlandırıldı. Teşekkürler..."
05 Nisan 2025 tarihinde Getir Alışveriş üzerinden 202376646735 numaralı sipariş ile satın aldığım Xiaomi marka elektrikli kettle, 07 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün içinde, cihazın çalışması için gerekli olan fişe takılan alt taban parçası bulunmamaktadır. Ayrıca, kettle cam...
1. Kayınpederimin kombisi için N11'den 202148993836 koduyla sipariş vermiş olduğum "Delta marka 550 volt kombi regülatörü" 10 Mart 2025 tarihinde ulaştı. Geldiğinde, regülatörün içinden düşmüş, boşta gezen vida/parça tarzı metalik bir ses geldi. Cihaz Elazığ'dan gönderilmesine rağmen regülatör kutus...
26/03/2025 Tarihinde, Sipariş Kodu : 207858862737 ile N11 alışveriş sitesinden Lego satın aldım. Ancak ürün özensiz paketlendiği için tarafına kutusu ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Kargo firması poşeti içinde olduğundan dışarından bakıldığında sorun yok ancak poşeti açtığınızda ürün...
3 Temmuz 2023 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dyson ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında incelenmesi için fatura veya garanti belgesine ihtiyaç olduğu bilgisini aldım. Mail adresimi kontrol ettiğimde faturanın tarafıma i...
N11 hesabıma geçen yıl hiç tanımadığım birisi giriş yapıp hiç gitmediğim bir bölgedeki il merkezine sipariş verdi. Siparişiniz oluşturuldu bilgisi telefonuma gelince müşteri hizmetlerini arayıp ben olmadığımı siparişlerin iptal edilmesini talep ettim sipariş iptal edildi ancak hesabımda kapatıldı ye...
N11 üzerinden aldığım Homend marka tost makinesi kulpu kırık olarak geldi. Ürünü bir ayrı kartona koyma, bir patpata sarma zahmetinde bile bulunmamışlar. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda görsel olarak mail atmamı söylediler. Üç kez mail gönderdim, her seferinde mail adresi yanlıştı hatası alıyorum. ...
n11.com üyeliğim, üyeliğimin hesap bilgilerinin çalınması sonucu kalıcı olarak askıya alındı. Farklı bir mail adresiyle üyelik açmak istediğimde telefon numaramın o üyelikte görünmesinden dolayı bana telefon numaramla yeni bir üyelik vermiyor. N11 müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 10 gündür bun...
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından aldığım ayakkabının faturası mail adresime geldiğinde numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşıp yanlış ürün yollamamaları için uyardım fakat ısrarla yanlış numarayı gönderdiler ve 'iade edersiniz' dediler. Ben de kampanyadan yararlandığım içi...
203481197936 sipariş numaralı Karaca İznik 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 80 ml ürünü 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. 23 Kasımda Mail adresime faturası gönderildi ve MNG Kargo verildiği mesaj gönderildi. Gönderi takip numarasını girdiğimde ise böyle bir barkod numarasına ait kargonun olmadığı çık...
N11 i yıllardır kullanıyorum. Çok alışveriş yapıyorum. İş yerim için ve şahsi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimi iptal ettiler ve hesabımı kapattılar. Herhangi bir uyarı açıklama yapmadan iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi yok. Bilen yok açıklama yapan yok. Ço...
www.n11.com internet sitesi üzerinden 19 Ekim 2024 tarihinde Wessi marka 56 beden takım elbiseyi 3.206,94 TL fiyatı üzerinden aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ürün üzerinde 1.574,90 TL fiyat etiketini görünce kendimi kandırılmış gibi hissettim ve hemen N11 müşteri hizmetleri ile iletişime ge...
N11 üyeliğiniz geçici olarak N11 tarafından askıya alınmıştır diye mail gönderdi. Üstelik Vermiş olduğum Siparişi de iptal etmiş. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Askıya alınmasının sebebi 2 mail adresinin diğer platformlarda da kullanıldığı içinmiş. Siber bir sıkıntı old...
