to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden indirgetir adlı satıcıdan 24.08.2026 tarihinde 1231 TL tutarında Enjoy marka kedi maması sipariş ettim. Ür...ün, sistemde 26.08.2026 teslim tarihiyle ve adrese teslim olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte kargo gelmeyince hem kargo firmasını hem de N11’i arayarak durumu öğrenmek zo
31 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Yakamoz_Petshop adlı satıcıdan 1 adet Reflex Aktif Karbonlu Kedi Kumu siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 283278974421, kargo takip numaram ise 261455697838’dir. Ödemesi 702,24 TL olarak alındı ve sistemde kargoya verildiği yazmasına rağmen, kargomun hareketi olma
"Firma benimle temasa geçmedi. Ancak 8 kez aradıktan ve mesaj yazdıktan sonra mağaza bana kargo firmasının tırının yandığını diğer herkese haber verildiği halde bana haber verilmediğini ve ürünün yandığını söylediler ve N11 den iade istememi söylediler. N11 ile olan kendi çabam ile iletişime tekrar geçip durumu bildirdim. Sürecin çok uzamasından dolayı özür dileyip iade yapacaklarını söylediler. İade tutarı bugün yattı kartıma. Vaz geçmeyin benzer sorunları yaşayanlar. Siz arayın sorun. En azından sorun geçte olsa ve çok çaba göstererek de olsa çözülüyor. Telefonla her aradığımda en azından nazik konuşuldu ancak kendi içlerinde sistemlerinde bir iletişimsizlik var sanırım."
N11 üzerinden 14.07.2026 tarihinde Adak markalı 48'li paket konserve kedi maması satın aldım. Kutulardan birini açıp ked...ilerime verdiğimde mamayı bir lokma bile yemeyip tamamen bıraktılar. Durum böyle olunca ürünün kalitesine güvenemediğim için aynı günün gecesinde iade talebi oluşturdum ve ertesi g
N11 üzerinden Proline marka kedi kumu siparişi verdim, toplamda 227 TL ödedim. 13.04.2026 tarihinde teslimat yapıldı anc...ak kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir kontrol imkanım olmadan paketi bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Paketi açtığımda ürünün hem hasarlı hem de eksi
N11 üzerinden 205292612334 numaralı siparişimle aldığım kedi kumunun kargosu PTT Kargo tarafından 27.03.2026 tarihinde d...ağıtıma çıkarıldı ve tarafıma “4838 teslimat kodu ile 2754664613189 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir” şeklinde
17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış e
N11 üzerinden Adak isimli mağazadan Enjoy kedi maması, yağmurluk ve kedi kumu siparişleri veriyorum. Yaklaşık bir aydır,... en az 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Aras Kargo’ya verildiği anda sistemde “alıcı kabul etmiyor” ibaresi düşüyor ve ürünler bana hiç gelmeden iade ediliyor. Ka
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 2036...91491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden
N11 üzerinden satın aldığım, KP0576*****13 barkod numaralı 15 kg’lik kedi maması Ankara kim PTT şubesinde 4 gündür bekle...tiliyor. Firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak PTT Ankara kim şubesi ürünü hala çıkarmadı. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, 4 gün geçmesine rağmen ürün
5 Temmuz 2025'te N11 bünyesindeki İndirgetir şirketinden Royal Canin 10 kg yavru kedi maması aldım. 7 Temmuz'da Osmaniye... Sürat Kargo firmasına ürünü verdiklerini bildirdiler. 9 Temmuz'da tahmini teslimat olacağı yazıyordu ancak 14 Temmuz'da bir sorun olduğunu fark ettim ve N11 müşteri temsilcisine u
N11'den, 11 Haziran 2025 tarihinde Alcpets mağazasından 24 adet yaş konserve kedi maması siparişi verdim. Sağ olsunlar, ...mağaza ürünü aldığım gün kargoya verdi. Ben de kargo takip numarasından sürekli kargoyu takip ettim. Kargo, 2 gün boyunca Sürat Kargo Maltepe aktarmada takıldı. Hatta 12 Haziran sa
N11 üzerinden petpal şirketine ait mavireyon mağazasından yüklü miktarda ma...ma siparişi verdim. Advance somonlu yetişkin kedi maması 10kg tarafıma ulaş
"Ürün bedeli benim takibim / şikayetim sonrası yapıldı. Bunun için teşekkür ediyorum. Fakat ürünü satın aldığım mağaza ortada yok, ben yoğunluktan unutsam, takip etmesem, ürünün müşteri tarafından teslim edilip edilmediğini N11 altyapısı hiçbir şekilde kontrol etmiyor. Suistimale açıp bir altyapı (! ) sunuyor ve bu durum müşteri odaklı bir anlayışı ve tasarımı kesinlikle yansıtmıyor"
3 Mart 2025 tarihinde 20 litre kedi kumu sipariş verdim. Bugüne kadar yüzl...erce e-ticaret işlemi yaptım ilk defa böyle bir şey başıma geliyor. Ürün a
N11 den kedi maması sipariş ettim, çalıştığım için teslimat noktası seçtim. Öngörülen teslim tarihinde paketim gelmeyinc...e N11 den kargo hareketlerine baktığımda birgündekargo isimli kargo şirketine ürünün verildiği ve teslimat noktasına bırakılmadığını gördüm, kişi adreste bulunamadı ibaresini okudu
26.02.2025'de N11 sitesi üzerinden Maskotpetmarket satıcısından 2 kutu Garden Mix Aktif Karbonlu Kokusuz İnce Taneli Top...aklaşan Bentonit Kedi Kumu siparişi verdim. 03.03.2025 tarihinde kargo nihayet geldi ama içindeki ürün benim siparişim değil, Lindocat Advanced Carbon + Micro Aktif Karbonlu Kedi
"N11 çalışan müşteri hizmeti yetkilileri konu ile ilgili şikayetimden ilgilenip hızlıca çözüme ulaştırdılar çok teşekkür ediyorum n 11 ile alış verişimi devam edeceğim sonuçtan çok memnun kaldım"
n11.com destek ekipleri ilgisizlik ve iş bilememe içindedir. Emekli bir yönetici ve profesyonel olarak firmanızın standa...rt şikayet hattı ile durumu düzeltemediğim için buradan bildiriyorum. Bence bir firma sadece online olarak uzaktan personel çalıştırılarak yönetilemez. Telefon ve mail iş yapma ara
N11 üzerinden 25/11/2024 tarihinde kedi maması sipariş ettim (Mavireyon) firmasından. Bir günde kargo diye bir firma ile... anlaşmışlar ki, ürün 26 Kasım'dan beri iş yerime 3 km kadar mesafede olmasına rağmen getirmiyor. Her gün yalan beyan girerek ürünü teslim etmiyor. Defalarca satıcıya mesaj attım,
Ayın 28'inde yani dün N11'den siparişini verdiğim kedi maması, Sürat Kargo'yu seçmeme rağmen 'Bir Günde Kargo' adlı firm...aya veriliyor. Zaten geçen ay dava açtığım kuryesi ile yine kargom bu sefer de ulaşılmıyor. Bana bunun açıklamasını yapın. Ben Sürat Kargo'yu seçmeme rağmen, sürekli insanları mağd
N11 üzerinden Santek mağazasından kedi maması siparişi verdim. 31 Mayıs günü Aras Kargo bana mesaj atarak geleceğini bil...dirdi. Evde değilim yarın getirin dememe rağmen bana haber vermeden başka yere bırakmışlar. Kargoyu aradım geri dönüş yapmadılar. Bırakılan market bana ulaşıp paketinizi alın dedi.
Hedef ithalat N11 üzerinden kedi maması satın aldım ve yerine köpek maması gönderildi. İade etmeme rağmen, iade kabul ed...ilmedi ve bana geri gönderildi. N11 ise çapraz kargo olmadığının, kargolarda bir karışma olmadığını söylemesine rağmen hiçbir türlü destek olmadılar. Hiçbir işime yaramayacak şekil
Merhaba, 15/12/2023 tarihinde N11 sitesinden Petikom adlı mağazadan 2 adet 10 kg ND düşük tahıllı morina balıklı ve port...akallı kedi maması almış bulunmaktayım. Ancak MNG Kargo aracılığıyla sadece 1 adet 10 kg kedi maması gönderilmiştir. Sitedeki mağazaya ulaştığımda herhangi bir cevap ya da geri dön
