N11 Kargosatıcı destek

236*****4428 sipariş numaralı, 16.07.2026 tarihli, paket no 112647852862278 olan gönderimde, b. M. Adlı müşterime 1 adet... 4 kameralı solar güvenlik kamerası kargolanmıştır. Ancak kargo personeli, gerçek değer olan 4,78 desi yerine 478 desi girerek kargoyu yollamıştır. Bu hata üzerine N11 lojistik me...

N11 üzerinden erka Kırtasiye satıcısından Pilsan Star Wheels model akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kont...rol ettiğimde ön ve arka tamponunda kusurlar, çizikler ve deformasyonlar olduğunu, aküyü sabitleyen plastik tutma yerinde de yırtık bulunduğunu gördüm. Ayrıca akülü arabanın anahta...

28.07.2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 5 set nevresim takımı satın aldım. Dört adet çift kişilik nevresim seti ve bir... adet tek kişilik nevresim seti içeren bu siparişimin toplam tutarı 1.295 TL’dir. Sipariş numaram 235815474422 olan bu alışverişte yer alan ürünler, 01.08.2026 tarihinde saat 16:30...

11.07 tarihinde N11 üzerinden özbashop adlı satıcıdan TCL Breezein TAC-12CHSD/TPH11I A++ 12000 BTU inverter duvar tipi k...lima satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Daha sonra öğrendim ki satıcı ürünü kendi aracıyla tes...

N11 üzerinden 29 Nisan tarihinde etiket sökücü sprey siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecin...de kayboldu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Satıcı ürünü zamanında kargoladığı için satıcıyla bir problemim yok, sorun tamamen kargo ve N11 tarafında yaşanıyor. Sipariş numaram 2...

N11 satıcı destek ve müşteri destek ekipleriyle yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Müşterimizin iade...sini, müşterinin talebi doğrultusunda reddedip kendisine yeni ürün hazırladık. Bu süreçte kargo kampanya kodu oluşumunda hata olduğu için müşteri destek ekibinden Kardelen Hanım ta...

7 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden A***** B******* adlı satıcıdan pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 206721...394332’dir. Siparişi İstanbul için oluşturdum. Ürünün 11 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçb...

N11 üzerinden 7 Ocak tarihinde verdiğim köpek maması siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Sipariş numaram 202993327135 ve satıcı hazarmarket adlı mağazadır. Mağaza ile görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini, gecikmenin kargo firması tarafından kaynaklandığını söyledi...

27 Ocak’ta N11 üzerinden manessaturkiye adlı satıcıdan hediye olarak Dorax aslanlı çakı denilen ürünü, görsellerini ve a...çıklamasını beğenerek satın aldım. Ancak ürünüm uzun süre “Kolay Gelsin” kargosu tarafından teslim edilmedi. Defalarca kargoyu arayıp peşine düştükten sonra, sonunda “kargonuzu bul...

17 Aralık’ta N11 üzerinden 208953719130 numaralı siparişimle Depend emici külot satın aldım. Ürünü indirimli olduğu için... tercih ettim ancak satıcı siparişi bir türlü kargoya vermedi, her gün “yarın vereceğiz” diyerek oyaladı ve sonunda ısrarla “iade edin” demeye başladı. N11 canlı destek ve müşteri...

N11 üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan yılbaşı ağacı ve çeşitli süs ürünleri sipariş ettim. 12 Aralık’ta kredi kartı il...e verdiğim 205599689132 numaralı siparişim için, ilanda ürünün 15 Aralık Pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm bir...

N11 üzerinden erkek giyim kategorisinden bir ürün için 209387649130 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında tahm...ini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo firmasının kendi inisiyatifiyle teslim tarihi 16 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen N11 tarafı ne sürece müdahil oldu ne de ...

N11 üzerinden medisola ınternational / e** d** adlı satıcıdan “resmed cpap filtresi s9 - s10 model filtre” isimli ürünü,... 04.12.2025 tarihinde, sipariş numarası 201326356130 ile satın aldım. Ancak ürünüm İstanbul/Ümraniye adresime bir türlü teslim edilmedi, kargo tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine sat...

N11 üzerinden verdiğim 209365634538 numaralı siparişimde, istediğim üründen farklı bir ürün gönderildi. İade talebim sat...ıcı tarafından kabul edildi ve param iade edildi fakat sonrasında satıcı ürünü kabul etmediği gerekçesiyle aynı ürün tekrar bana iade geldi. Durumu N11’e bildirince bana tekrar bir...

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Dawreek satıcısından Chelikbei 36 Akülü Vidalama Seti 10'lu Mavi aldım. Siparişim eli...me ulaştığında kutuda olması gereken 3 batarya eksikti. Durumu satıcıya iletip, talep ettikleri eksik parçalara ait fotoğrafları gönderdim. Yanında uç seti de gönderileceği ve karg...

N11 sitesinden balkon pencere tipi 8 gezer makaralı kurutma askısı duvara monte 1 adet çamaşırlık aldım. 27 Mart 2025 ta...rihinde. Ürün ile ilgili satıcı firmaya kargo sürecini sorduğumda ilgili firma elimizde ürün yok iptal etmelisiniz. Bilgisini verdi. Ancak ilgili firma aynı ürünü daha yüksek fiyat...

N11 üzerinden mavi satıcısından ürün aldım fakat belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Haftalar geçti. Ben hala kargo be...kliyorum. Mağazayla iletişime geçmeye çalıştığımda otomatik yanıtla cevap veriliyor. Canlı destek de yardımcı olmadı. Site satıcılarının sorunlarını asla çözmeye çalışmıyor. Satıcı...

23/10/2024 tarihinde N11' den 3 parça ürün aldım. Satıcı 24/10/2024 itibari ile siparişleri Sürat Kargo' ya teslim etmiş...tir. Kargo takibine göre 26/10/2024 tarihinde pişmaniyeciler şubesine gelmiş ve araçtan indirilmiştir. Sistemde tahmini teslim tarihi 30/10/2024 olarak görünüyordu. Bugün itibari i...

12 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden 2adet ürün aldım. Sipariş no: 201757791634 üründen satıcı 1 takimini kargoladı. Sa...tıcıyla iletişime geçtim durumu anlattım. Bana N11 le görüşmemi söyledi 2 sefer N11 cancı destek üzerinden sorunumu anlattım fakat sanki satıyla anlaşmış gibi ne eksik ürünümü gönd...

N11 sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, satıcı Sürat Kargo ile gönderim yapıyor. Tam 8 gündür kargo Esenyurt akta...rmada bekletilmektedir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine 2 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadığı gibi kargonun durumu hala aynı vaziyettedir. Konuyu N11 c...

Merhabalar, N11 online destek hattı neden var? Bir soruna düzgün yanıt bile vermiyorlar. Bana satıcı tek poşette 2 ürün ...gönderdi. Ben de iadeyi aynı şekilde yaptım. 2 kod oluşturmama rağmen PTT'de görevli tek ürünü girmiş. Mağazaya yazdım, dönüş yapmadılar. Yardımcı olur musunuz? Sipariş no: 2056784...