N11 Kargo ilk alışveriş

N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kraft marka doldurulabilir beyaz tahta kalemi siparişi verdim. Tek paket içinde 4 adet, aynı marka ve doldurulabilir özellikte kalem görseliyle ilan açılmıştı. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen kalemlerin üzerindeki markaların tamamen ...

24 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 202842195138. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sistemde hemen “kargoya verildi” ibaresi göründü ve sipariş detaylarında teslimat tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü o tariht...

01 Kasım’da N11 üzerinden Arvent Yapı Market’ten iki adet aç kapa taharet musluğu siparişi verdim (Sipariş No: 205292493537). 04 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca bir adet musluk çıktı, diğeri eksikti. Paket kapalı ve sağlamdı, herhangi bir açılma veya hasar yoktu. Durumu müşteri hizmetlerin...

24.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Airfell 26 KW marka kombi satın aldım (sipariş numarası: 208853187533). Ürün teslim tarihi sistemde 26.09.2025 olarak görünüyordu. Tüm tesisat işlerimi tamamladım, projeyi çizdirdim ve ustayı çağırdım; ancak kombim bir türlü teslim edilmedi. Ürün, İstanbul, Aksaray...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....

28 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden mppt cihazı siparişi verdim. Siparişim, Folkart Time İş Merkezi Bornova/İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese gönderildi ve 3 Eylül'de teslim edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece özür diledi...

Sipariş No: 205343551734 Sipariş Tarihi: 13.06.2025 Sipariş Tutarı: 12.190,00 TL Ürün: Daikin MC55W Hava Temizleme Cihazı 13.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim, hediye olarak aldığım ve teslimat için babamın isim ve adres bilgilerini girdiğim Daikin MC55W Hava Temizleme Cihazı, 16.06.2025 tarihi...

15.11.2024'de Anadoluyatak'tan verdiğim ortopedik yatak koruyucu, 20.11.2024'de Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken, gönderi hareketlerinde 20.11.2024'ten 23.11.2024'e kadar hiçbir hareketlilik olmamış ve kargom kaybolmuştur. Durumu kargo firması ile görüştüm, muhtemelen barkodu düşmüş...

N11'den 10 Eylül 2024'te bir gardırop aldım 24 Eylül'de kargonun çıkması gereken bir üründü. Bugün 14 Ekim hala ürünüm ortada yok ve siteyle görüşmelerimde her hafta bana kargo Salı çıkacak cuma çıkacak çarşamba çıkacak şeklinde dönüşler yapıldı. 4 gündür siteye asla ulaşamıyorum şikayet talebinizin...

15/08/2024 tarihinde saat 17.10'da N11 üzerinden Flormar satıcısından yapmış olduğum alışverişim 16/08/2024 tarihinde kargoya verildi olarak görünüp (Aras Kargo) siparişim günlerdir yolda görünmekte. Kargo firmasını aradığımda siparişiniz fiziki olarak kargoya verilmediği için ve faturası kesildiği ...

N11'den alışveriş yaptım. Kargo teslim etmediği ürünü teslim etti gösteriyor. Kesinlikle teslim etmedi. Mesai saati bitimine getirip teslim etmiş gibi gösteriyor. N11'i defalarca aradım. İlk aradığımda kargo görevlisinin teslim ettiği söylendi, teslim edilmediğini belirttim. Araştırıp gün içinde dön...

N11.com üzerinden ekmek kalıbı aldım ancak iade etmem gereken bir üründü ve N11 üzerinden iade kodu oluşturdum. 'Yarın kapımdan al' seçeneği vardı ve bu seçeneği kullandım. Bu arada il dışına gitmem gerektiği için ürünü arkadaşıma bıraktım ve yarın alacaklar dedim. Ancak arkadaşım sabah 07.30'da iş ...

4 ay önce N11 alışveriş platformu üzerinden Karaca mağazasından Karaca Hüps Sütlü Kahve Makinesi aldım. İlk geldiği gün cezvenin altı yanık ve çizikti. Bulunduğum ilçede kargo sıkıntısı olduğu için, eğer kullanıma engel değilse kalsın diye iade etmedim. Ancak ürünü teslim alır almaz fotoğrafını çeki...

03/05/2024 tarihinde 204965156236 numaralı siparişimin iadesi günlerdir onaylanmadı. Kargo teslim etmiş. Mağazaya teslim almış. N11 internet sitesinin iadesini yapmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum iade gerçekleşir, lütfen bekleyin deniliyor. İnternetten devamlı alışveriş yapıyorum, il...

N11 alışveriş esnasında tahsil ettiği 30 TL kargo ücretini, ürün iadesinde toplam tutardan 30 TL eksik yatırıyor. Bahaneleri ise kargoya verilen ücret kendilerinin dışında tutuluyormuş. 20 Seneyi aşan e-ticaret deneyimim oldu. İlk defa bana bunu da yaşatan e-ticaret firmasına denk geldim. Madem ki i...

N11 den 5 Nisan 2024 tarihinde bir depremzede için çamaşır makinesi siparişi geçtim. 19 Nisan 2024 tarihinde kargonun teslim mesajı geldi, fakat kargonun teslim edilmediği söylendi. N11 ile görüştüm, üç iş günü beklemem gerektiği söylendi. Araya da 23 Nisan girmesi ile beraber, 25 Nisan'da N11 aksiy...

N11'den oğluma ayakkabı aldım, numarası uydu fakat kalıbında sorun vardı. İade talebi oluşturdum ve adresimden alınması için bilgi verdim. Ertesi gün kargo için bilgi geldi. Akşama kadar bekledik ancak kimse gelmedi. N11'den mesaj aldım ve tekrar talep oluşturmam gerektiği söylendi; bunu da yaptım. ...

N11'den aldığım ürün kusurlu çıktı. Ürünü iade için pazar günü talep açtım. Pazartesi günü adresimden teslim alınması için daha önce adını ilk kez duyduğum bir kargo firmasına yönlendirildim. Ancak pazartesi günü ne gelen oldu ne de arayan; tüm gün bekletildim. Salı günü de aynı şekilde ne gelen var...

N11'den yaptığım alışveriş sonucunda ürünümü iade etmeye karar verdim ve kapıdan iade seçeneğini seçerek iade işlemi oluşturdum. İlk gün kimse gelmedi. İkinci defa iade işlemi oluşturdum; ikinci gün de kimse gelmedi. Canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve gece, eğer iade etmek istiyorsam ürü...

Siparişim teslim edilmedi. 10 gündür kargo şubesinde bekletiliyor ve uygulamada 'tamamlandı' yazıyor. Siparişim için bana ayrıca e-posta geliyor; tamamlandığına dair. N11'den ilk ve son siparişimdi. Bu kadar kötü bir alışveriş sitesi görmedim. Kaç gündür canlı desteğe yazıyorum, sorunum hala çözülme...

N11 tarafından ilgi gösterilmedi. 13 gündür kargo elime ulaşmadı. Ayrıca, kredi kartımdan teslim edilmeyen ürünün ilk taksiti olan 970 TL bile tahsil edilmiş. Toplamda 5670 TL tutarında alışveriş yapmıştım ve ürün kargo tarafından kaybedilmiş. Ancak biz mağdur olduk ve hiçbir şekilde muhatap bulamad...

N11 sitesi Ebebek mağazasından bir ürün alışverişim olmuştu, ürün yorumlarında sorunlu olduğunu yazanlar olunca 25 Eylül'de kargo geldiğinde ürünü kabul etmeyip iade ettim direkt, 26 Eylül'de kargo tarafından bana iade paketiniz teslim alınmıştır diye mesaj geldi. Onun üstüne bugün oldu hala benim i...