to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan satın aldığım monitörüm arızalandığı için yetkili servis olan Servis Point’e başvurdum. Bir haftadan uzun süre servisle uğraştım, defalarca görüşme ve takip sonrasında nihayet 15.04.2026 tarihli cn onaylı raporu düzenleyip para iadesi veya değişim yapılabileceğini belirttiler, ancak bu aşamadan sonra da süreci bir türlü ilerletemiyorum.
Servis Point ürünü doğrudan değiştirmedi ve işlemi Amazon üzerinden yürütmem gerektiğini söyledi. Amazon’a ulaşmak için verilen telefon numarasını aradım, yalnızca İngilizce bir sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiç kimseye bağlanamadım. Bir haftayı aşkın süredir hem iade/değişim sürecini başlatamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Servis raporum hazır olmasına rağmen Amazon’a ulaşamadığım için ne para iadesi alabiliyorum ne de monitör değişimi yapılabiliyor. Cn onaylı servis raporuma istinaden, tarafıma hızlı şekilde monitör değişimi yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yaklaşık 15 gün önce cihazda buhar kaçağı sorunu ortaya çıktı ve ürünümü servise gönderdim. Yetkili servis, sistemlerinde ürün için “değiş...
1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sapphire Pulse 9070 XT marka ekran kartı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandığımda ekran kartının arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 7 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün arızalı olduğu teyit edi...
Kasım 2025 tarihinde amazon.tr üzerinden next&next Star markalı nextstar ye-55ıdg11 55'' miniled TV satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra panel arızası ortaya çıktı ve yaptığım başvuru sonucunda ürün Amazon tarafından değişim kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim kapsamı...
8 Kasım’da Amazon üzerinden TCL 55T6C model televizyon satın aldım. Özellikle 'ertesi gün teslimat' ibaresini gördüğüm için, fiyat farkına rağmen Amazon’u tercih ettim. Ürün ertesi gün kargoya verilmiş görünse de teslimat sürecini üstlenen Kolay Gelsin firması, televizyonu her gün 'dağıtımda' göster...
Philips tah 5205 model kablosuz kulak üstü kulaklığımda bir süre sorunsuz kullanımın ardından Bluetooth bağlantı problemi yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde Bluetooth modülünün arızalı olduğu ve değişim/iade işleminin uygun olduğu belirtildi. Servis bana cihaz değiştirme formu verdi ve ürün...
Yorumlar