İade Talebinin İptali Ve Şarjlı Matkabın Tekrar Teslim Edilmesi İçin Yardım Talebi

N11 üzerinden satın aldığım şarjlı matkap için 07.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ancak iade kargosu 09.02.2026 tarihinde bulunduğum ile geri gelmiş görünüyor. Bu aşamada iade sürecini iptal edip ürünün tekrar bana teslim edilmesini istiyorum fakat sistem üzerinde ya da Yurtiçi Kargo tarafında bu işlemi nasıl yapacağımı bulamıyorum.

Sipariş numaram 202331961131’dir. Hem N11 üzerinden hem de Yurtiçi Kargo tarafında iade iptali ve ürünün tekrar bana yönlendirilmesiyle ilgili net bir seçenek göremediğim için süreçte tıkanmış durumdayım.

İade talebimin iptal edilmesini, şarjlı matkabın yeniden adresime yönlendirilmesini ve bu süreçte benim ne yapmam gerektiğiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.