to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden iki adet tencere seti satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, N11 üzerinden iade kodu oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo şirketinin kurye hizmetiyle iki paketi de 24 Mart Salı günü kapıdan teslim ettim. Ancak daha sonra sistemde sadece bir paketin mağazaya iade edildiği görünüyor, diğer paket kayıp görünüyor.
Kargo şirketiyle görüştüğümde, kayıp olan paketin depoda olabileceği söylendi fakat bu görüşmeden sonra bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Şu an ikinci tencere seti paketimin nerede olduğu bilinmiyor ve iade sürecim aksıyor.
Kaybolan paketin bedeli yaklaşık 7.500 TL’dir. İade sürem dolmadan paketim bulunup satıcıya ulaştırılırsa ürün iadesinin tamamlanmasını, eğer iade süresi dolarsa da kaybolan paketimin ücreti olan 7.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
N11.com üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için sistem üzerinden talep oluşturdum ve N11, iadenin kapımdan alınması için Kolay Gelsin kargo firması...
21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluşturdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb...
n11.com üzerinden 6 Kasım tarihinde 4.500 TL ödeyerek Tefal tencere seti satın aldım. Ürünü gönderen satıcı ertesi gün kargoya verdi ancak telefon numaramı yanlış yazdığı için, kargo şirketi (Kolay Gelsin) tarafından paket ikamet ettiğim ile gelmesine rağmen 4 gün boyunca teslim edilemedi ve dağıtım...
N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...
Yorumlar