to read complaints and reviews, or file yours.
09.03.2025 tarihinde N11 üzerinden Burberry marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan son...ra gözlüğün vidası kendi içinde kırıldı ve garanti süresi içinde teknik bir sorun yaşamış oldum. Bunun üzerine defalarca N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, her aradığımda farklı
2 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Tunç Optik Ordu mağazasından Miu Miu marka bir gözlük satın aldım. Özellikle camlar...ının yeşil renk olması nedeniyle bu ürünü tercih etmeme rağmen, elime tamamen farklı olarak siyah camlı bir gözlük ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Asıl sorun ise bundan sonra
13 Mayıs tarihinde N11 üzerindeki bir mağazadan Prada PR65ZS ZVN70L 55 model bir bayan güneş gözlüğü, 14 Mayıs tarihinde... ise yine aynı mağazadan Prada PRA16S 17n20G 52 model bir erkek güneş gözlüğü satın aldım. İki ürün için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Kadın güneş gözlüğü tarafıma, si
25.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ray Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü özellikle “orijinal” ibaresine güvenerek ...aldım ancak elime ulaştıktan sonra sorgulattığımda ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Ayrıca gözlüğün camı da yerinde oynuyordu, yani kusurlu bir ürün gönderilmişti. Bu durum üz
"Şikayet var uygulamasının yayınını takibeden gün müşteri hizmetleri telefon ile iletişime geçti ve ürünün kargo teslimatını en hızlı şekilde çözdü. Kendilerine teşekkür ederim."
N11 üzerinden Trend Time Optik Gaziantep satıcısından Miu Miu kadın gözlük ...siparişi verdim. 10.05.2026 tarihinde oluşturduğum 202623455335 numaralı si
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Trend Time mağazasından 10.199,78 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim ödemesini ya...ptığım bir gözlük satın aldım. Satıcı firmanın puanı site üzerinde 10.00 olarak görünüyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım; ancak günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya ver
30.04.2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 7.000 TL tutarında bir gözlük siparişi verdim. Hesabımda tanımlı 1.000 TL değe...rinde bir kuponum vardı ve bu kuponu da aynı siparişte kullandım. Ancak daha sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve iptal gerekçesi olarak kullandığım kupo
n11.com üzerinden “turkuaztime” isimli iş yerinden 20.04.2026 tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişimin iki... gün içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği bilgisi gösteriliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım
"Geç de olsa iletişime geçildi ve iade butonu geldi."
25.02.2026 tarihinde N11 üzerinden oğlumun yüzme kursunda kullanması için Sportica marka bir yüzme gözlüğü satın aldım. ...Ürün Manavgat’taki yüzme kursunda ilk kullanımda su almaya başladı, oğlumun gözlüğüne sürekli su doldu. Yüzme koçu da bu gözlüğün işimize yaramayacağını, gözlüğe su girdiği için kl
N11 üzerinden Moveevo Güneş ve Yakın Görüş İçin Katlanabilir Mavi Işık Engelleyici Çift Optik Presbiyop Yaş Gözlüğü 300 ...derece, gümüş renkli ve taşıma kutulu ürünü satın aldım. Ürün 20 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak gözlüğü incelediğimde burun pedinin kırık olduğunu fark ettim. Sıfır ve sa
N11 üzerinden Atasun Optik satıcısından geçen yıl Nisan ayında 2 yıl garantili Affair marka bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Kısa süre önce gözlükte kırılma sorunu yaşadığım için hem Atasun müşteri hizmetlerini hem de N11 müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün inceleme için fabrikaya gönderileceği,
N11 üzerinden 4 gün önce Zeki Saat Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 206751954133).... Ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Her gün satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, fakat sürekli olarak “gün içinde kargoya verilecek” denilerek bekletiliyorum. Bu du
n11.com üzerinden Yıldızoptiksaat adlı satıcıdan Rayban 4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kes...inlikle orijinal olmadığını fark ettim. Rayban gözlüklerde olması gereken sol camdaki 'rb' yazısı, olması gerektiği gibi lazer kesim değil; baskı ile yapılmış ve kolayca siliniyor.
N11 sitesinden Armani gözlük aldım Satıcı çetin famıly tekstil gıda paz. San. Tıc. Ltd. Stı. Tabela adı Exxe Selection G...örsel deki gözlükle alakası olmayan bir gözlük gönderildi. Aynı gün kargoya iade ettim 23 haziranda kargo teslim alındı firma 1 haftadır paramı iade etmiyor müşteri hizmetleri firm
N11 uygulaması üzerinden Atasun satıcısından 2 yıl garantili güneş gözlüğü almıştım. Garanti süresi dolmadan gözlük camı... bozuldu. Satıcı ve N11 ile görüşüp, ürünün garanti kapsamında değişim ya da tamirini talep ettim ve tarafıma kargo kodu tanımlandı. Ürünü satıcıya geri gönderdim. Ancak N11, satıc
"Teşekkürler"
N11 üzerinden satın almış olduğum Rayban marka gözlük, Deniz-SF-Optik adlı ...mağaza tarafından kargolanarak tarafıma gönderildi. Ancak pazar günü dağıtı
Merhaba, N11 Atasun Optik satıcısından aldığım güneş gözlüğünün sol sapının alt kısmında plastik bir çıkıntı var ve bu, ...kulağı kesecek derecede rahatsız ediyor. Ürünü değiştirmek istediğimde değişim yapılmadığını, iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü indirim ve kupon ile 4.844 TL'ye aldım fakat
207728239731 sipariş numarası ile bir adet Ray-Ban marka gözlük siparişi verdim. Mağaza puanı 10 olunca güvenmiştim, anc...ak gözlük imitasyon çıktı. Garanti belgesindeki numaralara ulaşılmıyor. N11'e e-posta attım, dönüş sağladılar ve ne yazık ki sadece 'İade yapabilirsin.' dediler. Ben orijinal diye
N11 sitesinden Atasun Optik'ten bir güneş gözlüğü satın aldım. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo'dan teslim kodu mesajı geldi.... Biraz sonra da 'Ürününüz teslim edilmiştir' diye mesaj geldi fakat ürün bana teslim edilmedi. Başka bir ilçede, alakasız birine teslim edilmiş. Yurtiçi Kargo'yu aradım, ürünü yanl
N11 sitesinden aldığım bir siparişimde satıcı Atasun Optik'ti. 19 ay kullandığım gözlüğümde kullanıma engel olmayan ufak... bir yamulma oluştu. Bunun üzerine Atasun Optik mağazasına gidip onarım için ricada bulundum; ancak gözlüğümü N11'den aldığım için onarımı oradan gerçekleştirmem gerektiği bilgisin
N11 platformu altında satış yapan ototyres adlı mağazadan 2 adet Bridgestone yazlık lastik satın aldım. Satın almadan ön...ce mağazaya soru sor kısmından mağazaya 2025 üretim olup olmadığını sordum. Mağaza ürünlerin 2025 olduğunu haftasının belli olmadığını söyledi. Ancak ürünler elime geldiğinde ürünl
N11 üzerinden trendtime mağazasından hem eşim, hem kendi adıma Prada güneş gözlüğü siparişi verdim. Vermiş olduğum ürün... Prada sport ps51zs 1bo02g 59 erkek güneş gözlüğü'dür. Resimlerini ekledim. Bariz belli orijinalliği şüpheli olduğu yazılarından, kutu üzerindeki barkodundan ve polarizeyle alakası
"N11 bu süreçte müşterisini yalnız bırakmayarak geç de olsa mağazanın ürünü iade almasını sağladı. Kendilerine verdikleri destekten ötürü teşekkür ediyorum. Bu tür mağazalarla çalışmanın marka değerine zarar verdiği kanaatindeyim. Bu konuda Trend Time mağazasıyla ilgili bir değerlendirmede bulunmaları gerektiğini düşünüyorum."
