to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Hayat Bilgisayar mağazasından yaklaşık 10.590 TL ödeyerek Gigabyte rx 7600 ekran kartı satın aldım. Ürünü 5-6 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında ekran kartında çökmeler yaşanmaya başladı. Bunun üzerine önce servisi aradım, onlar da ürünü aldığım firmayla iletişime geçmemi söyledi. Mağazayı aradığımda bana bir iade kodu oluşturdular ve ekran kartımın servise gideceği belirtildi.
Yaklaşık 2 haftadır ekran kartımı bekliyorum. Ancak ürünüm servise gitmek yerine mağazaya gönderilmiş ve bana hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üstelik garantisi devam eden ürünüm için garantiye ücretli göndermem gerektiği söylendi. N11 müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise ürünün servise gideceği söylenmişti fakat bu gerçekleşmedi. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sebebi mağaza ve N11’in yönlendirme hatasıdır. Ayrıca sadece arayıp özür diliyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini, ekran kartımın ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını veya gerekirse değişimini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Gigabyte Radeon rx 7700 xt Gaming oc Edition 12GB gddr6, 192 Bit model ekran kartı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9067****0965. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Sipariş oluşturma aşamasında, sistemde eski adresim kayıtlıydı ve bu durum...
N11 üzerinden RTX 3060 ekran kartı sipariş ettim. Açıklama kısmında da görsellerde de ürünün 2. el olduğuna dair bir beyan bulunmasına rağmen 2. el ürün yolladılar. Akabinde ürünün iadesini kabul etmediler. Mağazanın ürünü inceleme süresinin üstünden 2 gün geçti, hala bir işlem yapmadıklarını görünc...
N11'den aldığım ürün kusurlu çıktı. İadesi için aynı gün başvuru yaptım ve gönderdim. Mağaza reddetti ve servise gönderdi. Ben kullanmadığım ürünün neden tamir edilip geri bana gönderilmesini kabul edeyim? N11 müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Konuşma yaptığım temsilci, şikayet olu...
N11 üzerinden N11 mağazasından 512gb Samsung hafıza kartı aldım. Ürün bozuk çıktı, değişim talep ettim ama N11 değişim olmadığını ürünü iade edebileceğimi ve sonra tekrar yeni satın alabileceğimi söyledi. Ürünü iade ettiğim de ise iade reddedildi ve N11 servise göndermem gerektiği söyledi, kabul ett...
Gigabyte 
Yorumlar