Eksik Çay Kaşığı İçin Uzun Süre Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

N11 üzerinden N**** satıcısından çatal bıçak takımı satın aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ve kutuyu açtığımda 12 adet olması gereken çay kaşığının 11 adet gönderildiğini gördüm.

Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de N**** satıcıyla defalarca görüştüm ancak yaklaşık bir haftadır sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Basit bir eksik ürün gönderiminin bu kadar uzaması ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Eksik olan 1 adet çay kaşığının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.