Ana Sayfa
N11
İade
Dyson V8 Advanced Çalışmıyor, N11 Ve Dyson İade Sürecinde Yardımcı Olmuyor

ID:35113750

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Advanced Çalışmıyor, N11 Ve Dyson İade Sürecinde Yardımcı Olmuyor

Murat

N11

07 Şubat 03:01

249

N11 üzerinden Dyson marka Dyson v8 Advanced model bir adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünün faturası 30.01.2026 tarihinde kesildi, 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürün çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj almadı ve çalışmadı.

Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile İstoç’tan, ürünü aldığım firmaya geri gönderdik. N11 ile görüştüğümde, iade için kendilerinin işlem yapamadığını, Dyson servislerinin iade raporu düzenlemesi gerektiğini söylediler. Dyson’ı aradığımda ise bu raporu kendilerinin düzenleyemeyeceğini ifade ettiler. Böylece Dyson da yardımcı olmuyor, N11 de yardımcı olmuyor ve ücret iadem konusunda hiçbir somut adım atılmıyor.

Sıfır aldığım ve ilk günden çalışmayan bu ürün için yaklaşık 14.000 TL tutarında mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün durumuna ve nerede olduğuna bakılmaksızın, iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Almadığım Ürünün İadesi Geciktiriliyor, Güven Sorunu Yaşıyorum!

Melih

N11

06 Aralık 2025 20:21

271

N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı satıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün...

n11-teslim-almadigim-urunun-iadesi-geciktiriliyor-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

N11.com'dan Aldığım Ürünle İlgili Fatura Ve İade Sorunları

Can

N11

21 Kasım 2024 15:02

1.174

08 Temmuz 2024 tarihinde n11.com platformu üzerinden Onvo OVDSS01 Dikey Şarjlı Süpürge isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değil, işletmemiz hazır olduktan sonra ürünü kullanmaya başladık. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonraki bir hafta içinde üründen sırasıyla E9 ve E8 h...

Ayıplı Dikey Süpürge İçin İade Talebi Reddi Ve Oyalama

Songun

N11

24 Ocak 01:22

605

29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 18.899 TL ödeyerek bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımımda şarj süresinin olağan dışı derecede kısa olduğunu, ayrıca kirli su akıttığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ürün teknik s...

1 Destek

N11'den Alınan Dyson Süpürgede Geciken Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

Nurdan

N11

15 Aralık 2025 22:14

350

n11.com sitesinden Dyson süpürge aldım, mağaza ürünü kargoya vermedi kargo gecikti. N11 müşteri hizmetlerine bildirdim, siparişi iptal etmemi istediler, siparişi iptal ettim, 5 gün oldu ücret iadem yapılmıyor. Defalarca aradım defalarca talepte bulundum, beni arayacaklarını veya mesaj gönderecekleri...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Tarihi Yanıltması Ve Fiyat Farkı İçin N11 Sorumluluğu Reddi!

Enes

N11

25 Ocak 20:28

467

29.12.2025 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce N11 üzerinden satıcıya mesaj yazarak özellikle garanti başlangıç tarihini sordum ve garanti süresinin, ürünü benim satın aldığım tarih itibarıyla başlayacağı yönünde açık ve net bir yanı...