to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Advanced Çalışmıyor, N11 Ve Dyson İade Sürecinde Yardımcı Olmuyor
N11 üzerinden Dyson marka Dyson v8 Advanced model bir adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünün faturası 30.01.2026 tarihinde kesildi, 02.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ürün çalışmadı, şarjı yoktur diye düşünüp şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj almadı ve çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü PTT Kargo ile İstoç’tan, ürünü aldığım firmaya geri gönderdik. N11 ile görüştüğümde, iade için kendilerinin işlem yapamadığını, Dyson servislerinin iade raporu düzenlemesi gerektiğini söylediler. Dyson’ı aradığımda ise bu raporu kendilerinin düzenleyemeyeceğini ifade ettiler. Böylece Dyson da yardımcı olmuyor, N11 de yardımcı olmuyor ve ücret iadem konusunda hiçbir somut adım atılmıyor.
Sıfır aldığım ve ilk günden çalışmayan bu ürün için yaklaşık 14.000 TL tutarında mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün durumuna ve nerede olduğuna bakılmaksızın, iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
