to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Mersatoys adlı mağazadan 202527843131 numaralı siparişimle 18.764,75 TL ödeyerek bir Lego ürünü satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik gönderildiğini fark ettim.
Durumu hemen hem mağazaya hem de N11 tarafına ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün açılmış ve eksik parça ile gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Eksik ve açılmış gönderilen Lego ürünümün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve sıfır kutu olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
N11'den üçüncü Lego siparişimi verdim ancak iki tanesini aynı anda sipariş ettiğim için bu siparişte de aynı problemle karşılaştım. Eşim de daha önce aldığı üründe aynı problemi yaşamıştı. Ancak çeşitli indirim puanları nedeniyle tekrar aynı durumla karşı karşıya kaldık. Ürünler hiçbir şekilde paket...
26/03/2025 Tarihinde, Sipariş Kodu : 207858862737 ile N11 alışveriş sitesinden Lego satın aldım. Ancak ürün özensiz paketlendiği için tarafına kutusu ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Kargo firması poşeti içinde olduğundan dışarından bakıldığında sorun yok ancak poşeti açtığınızda ürün...
N11 platformu üzerinden, satıcısı bizzat N11 olan mağazadan 201851841130 sipariş numaralı Lego ürününü satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo aşamasında iade edilmiş ve doğrudan N11 deposuna geri gönderilmiştir. 12.02.2026 tarihinde uygulama içi destek üzerinden yaptığım yazışmalarda, ür...
26 Eylül 2025’te N11’den 206154377530 numaralı Lego ürününü, ekstra ücret ödeyerek “aynı gün kargo” ile sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadı, sistemde ise teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve iki markanın da sistemi tamamen fiyasko. Hediye olarak aldığım ürünü zaman...
12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Lego siparişi verdim ve teslimat için aynı gün teslimat seçeneğine ek olarak 69,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 112287481914289. Teslimat adresim İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi olarak belirtildi. Ancak kargo firması cargox tarafından ürünüm teslim edil...
Yorumlar