Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi Haksızlığı
N11 üzerinden GittiGidiyor isimli satıcıdan yaklaşık 2026 Şubat ayında Philips 3000X serisi bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutusunu açıp inceledik, babam kullanmak istemediği için ürün hiç kullanılmadı. Aynı gün N11 üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya geri gönderdim.
Buna rağmen, N11 tarafından aranarak kutu açıldığı ve hijyen kurallarına uyulmadığı gerekçesiyle iademin kabul edilmediği tarafıma iletildi. Ürünün hiç kullanılmadığı, yalnızca kutusunun açılıp bakıldığı çok açık olmasına rağmen, 1.359 TL tutarındaki alışverişimin iade edilmemesini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Ürün hiç kullanılmadığı için hijyen gerekçesiyle iade reddinin yerinde olmadığını düşünüyorum. N11’in bu süreçte devreye girerek iademin onaylanmasını ve 1.359 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden GittiGidiyor satıcısından Philips 3000X tıraş makinesini satın aldım, hiç kullanmadım ve kutusunu açıp inceledim. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ancak N11 hijyen gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Hiçbir iletişim kurulmadığı için ilgi görmedim ve 1.359 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.


















Benimde 22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da