Muud Servisinde İzinsiz Abonelik Ve 300 TL Aşırı Fatura

Muud adlı servise hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Dün akşam faturamı kontrol ederken normalden yaklaşık 300 TL daha fazla ücret yansıtıldığını bu sayede fark ettim. Ne zaman ve nasıl abone yapıldığımı bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Aboneliği iptal ettirmek ve detay öğrenmek için çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap bulamıyor, sağlıklı bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hattıma tanımlanan bu Muud aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

GSM numaram: 0539*****43.