İzinsiz Muud Aboneliği Ücreti Faturada Görüldü Ve İade Talebi

Türk Telekom ev interneti faturamda Ekim 2026 döneminde 36 TL tutarında Muud aboneliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da bilgilendirme almadığım halde faturama bu bedel eklenmiş.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir onay vermememe rağmen Muud aboneliğine kendimin üye olduğum söylendi. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim ve onayım olmadan başlatılan bu Muud aboneliğinin iptal edilmesini, Ekim 2026 faturama yansıtılan 36 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik oluşturulmayacağına dair gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.