Bebekte Şiddetli Alerji Oluşturan Mustela Ürünleri İçin Geri Ödeme İsteği
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Bebeğim için aldığım Mustela Gentle Shampoo ve Hydra Bébé nemlendirici ürünü kullandıktan sonra bebeğimin cildinde alerj...i, kızarıklık ve döküntü oluştu. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Doktora gittiğimizde, doktorumuz Mustela ürünlerini bırakmamızı


Mustela pişik kremini Trendyol’daki resmi mağazasından orijinal ürün diye satın aldım ama kullandıktan sonra bebeğimin c...ildinde beyaz sivilce benzeri döküntüler ve ciddi tahriş oluştu. Daha sonra araştırınca Şikayetvar’da da aynı sorunu yaşayan onlarca insan olduğunu gördüm. Bebek ürünü satıyorsunuz
Bebeğim için güvenerek Mustela Stelatopia Extremely Dry Skin nemlendirici ürününü, şampuanıyla birlikte Trendyol üzerind...en satın aldım. Bebeğim yaklaşık 2 aylıkken banyodan sonra düzenli olarak kullanmaya başladım, sonrasında da günlük kullanıma geçtim. Ancak kremi kullandıktan sonra bebeğimin tüm v

"Hızlı iletişim ve çözüm önerileri oldu. İnceleme sürecinin devam edeceğini bu süreçte de bize hediye göndermek istediklerini söylediler. Teşekkür ederiz. Sonuçları da takip edeceğiz"

Mustela markasına ait Mustela Lipit Yenileyici Krem’i Rize’de bir eczaneden yaklaşık 800–900 TL civarında bir bedelle sa...tın aldım. 14 aylık bebeğimin tüm vücuduna, akşam yatmadan önce talimatlara uygun şekilde uyguladım. Gece herhangi bir sorun fark etmedik ancak sabah uyandığında bebeğimin vücudund
"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Mustela Stelatopia ürününü yaklaşık 10 gündür oğlumda kullanıyorum. Daha ön...ce başka bir markanın benzer içeriğe sahip kremini kullanmış ve oğlumun cil
Doktor önerisiyle Mustela Stelatopia serisinin şampuan, duş yağı ve vücut losyonunu 2026 Ocak ayından beri bebeğim için ...kullanmaya başladım. Bebeğimin cildinde daha önce sadece ufak kabarmalar ve pullanmalar vardı; doktorumuz atopik cilde sahip olduğunu söyleyerek özellikle Mustela’nın vücut losyonu


Bebeğim doğduğu zaman güvenilir ve temiz içerikli olduğuna inanarak Mustela bebek bakım çanta seti satın aldım. Setin iç...indeki şampuan ve yüz bakımı için kullanılan nemlendirici kremi bebeğimde kullandığımda, kısa süre içinde hem çok fazla döküntü oluştu hem de cildinde alerjik reaksiyonlar başladı.
"Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkürler test sonuçlarını bekliyor olacağım"

Bebeğim şu an 2,5 aylık ve doğduğundan beri cildine hassas ve temiz içerikli olduğu inancıyla Mustela markasının ürünler...ini kullanıyorum. Önce Yenidoğan serisinden avokadolu şampuan ve bebek yağını aldım. Daha sonra doktorumuz bebeğimin cildinin atopik yapıda olduğunu, bebek egzaması olabileceğini s



Yaklaşık 1 ay önce eczaneden Mustela pişik kremi satın aldım. Hafif kızarıklığı olan 16 aylık bebeğimin poposuna, geçmes...i için bu kremi sürdüm ancak tam tersine durum çok daha kötü hale geldi. Kremi kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra poposunun her tarafında sivilce benzeri döküntüler oluştu
Mustela Stelatopia şampuanı kısa süre önce eczaneden satın aldım ve şimdiye... kadar 3 kez kullandım. Ürünün kokusu o kadar kötü ki banyoda kullanmakta z
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Mustela Gentle Shampoo bebek şampuanını, bebeğimin başında kızarıklık oluşmaması ve iyi bir ürün olduğu söylendiği için ...tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım gün bebeğimin kafasında hemen kızarıklık oluştu, yaklaşık 2–3 haftadır da bu durumla uğraşıyorum. Şampuanı kullanmaya devam ettikçe
Bebeğim için güvenilir olduğu düşüncesiyle Mustela Stelatopia ürününü kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan kısa... bir süre sonra bebeğimin cildinde belirgin şekilde kızarıklıklar, kuruluk ve egzama benzeri döküntüler oluştu. Göğüs, kol ve sırt bölgesinde yaygın şekilde kızarıklıklar çıktı. Do

Mustela Stelatopia kremi bebeğim için güvenerek aldım ancak iki ayrı kullanımda da bebeğimin cildinde ciddi reaksiyon ol...uştu. Kremi öğlen sürdükten sonra akşamına bebeğimin vücudu kıpkırmızı oldu, o an üründen şüphelenmemiştim. Aradan zaman geçtikten sonra birkaç gün önce kremi tekrar kullandığımda



Mustela Stelatopia vücut losyonunu bebeğime son 2-3 banyosundan sonra kullanmaya başladım. Daha önce cildinde hiçbir pro...blemi yokken, bu ürünü sürdükten sonra vücudunda kırmızı, yer yer büyük döküntüler oluştu ve her kullanımda giderek arttı. Şu anda da döküntüler devam ediyor ve ürünü tamamen bırak
07.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Santral Eczanesi’nden Mustela Yenidoğan şampuanı, saç ve vücut için organik avoka...do içerikli 500 ml ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda ağır ve rahatsız edici derecede kötü bir koku fark ettim. Buna rağmen 08.01.2026 tarihinde ilk kez bebeğimde kullandığımda, be
Mustela Stelatopia serisi, Mustela Gentle şampuan, Mustela Hydra Bebe , Mustela avokado yağı ve Mustela Gel Lavant Yenid...oğan ürünlerini set halinde almış ve yaklaşık 2 aydır bebeğimde düzenli olarak kullanıyordum. İlk başlarda bebeğimin cildinde hafif hafif kızarıklıklar oluyordu ancak bunların nede




Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanı ve Mustela body lotion ürünlerini Bursa’daki bir eczaneden Aralık ayı sonunda, bebe...ğimiz hassas cildi için daha doğal ve güvenilir olduğunu düşünerek, oldukça yüksek bir bedel ödeyip bütçemizi zorlayarak satın aldık. Ürünlerin seri numaraları 3504105035914 ve 350
Uzun süredir güvendiğimiz bir marka olduğu için bebeğimizde Mustela Vitamin Barrier Cream 1‑2‑3 pişik kremini kullanıyor...duk. Yaklaşık iki aydır çok küçük miktarlarda, iki‑üç günde bir olacak şekilde seyrek kullanırken herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık bir hafta önce, 02.01.2026 tarihin
Mustela markasının avokadolu ürün setinin tamamını bebeğimde kullandım. İkinci yıkamadan itibaren bebeğimin yüzünde ve t...üm vücudunda kırmızı benekler, pütür pütür döküntüler ve alerji belirtileri ortaya çıktı, sonraki yıkamalarda ise bu durum iyice arttı. Şu an bebeğimin yüzünde ve vücudunun her yer
Van’daki Şehadet Eczanesi’nden dün, içeriği temiz ve doğal olduğu söylenerek Mustela Hydra Bébé vücut losyonu satın aldı...m. Ürünü 17 aylık oğlum için özellikle güvenerek aldım; ancak kokusu hem beni hem de ailemi aşırı derecede rahatsız etti. Resmen kötü bir koku geliyor ve bu nedenle bir damla bile



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100