Mustela Pişik Kremi Bebekte Kızarıklık Ve Döküntü Oluşturdu, İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce eczaneden Mustela pişik kremi satın aldım. Hafif kızarıklığı olan 16 aylık bebeğimin poposuna, geçmesi için bu kremi sürdüm ancak tam tersine durum çok daha kötü hale geldi. Kremi kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra poposunun her tarafında sivilce benzeri döküntüler oluştu ve kızarıklık belirgin şekilde arttı. Bu durumu, ilk kez Mustela kullandıktan sonra yaşadık, öncesinde farklı bir krem kullanıyorduk ve böyle bir problem hiç olmamıştı. Bu nedenle sorunun Mustela pişik kreminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Evden çıkamadığım için ne eczane ile ne de Mustela ile henüz iletişime geçemedim. Mustela markasından, kullandığım ürünün incelenmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını rica ederim.