Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mustela
  • Bebekte Krem Kullanımından Sonra Döküntü Ve İade Talebi
ID:35514635

Bebekte Krem Kullanımından Sonra Döküntü Ve İade Talebi

profile
Saadet
Mustela
21 Mart 17:13
18

Mustela markasına ait Mustela Lipit Yenileyici Krem’i Rize’de bir eczaneden yaklaşık 800–900 TL civarında bir bedelle satın aldım. 14 aylık bebeğimin tüm vücuduna, akşam yatmadan önce talimatlara uygun şekilde uyguladım. Gece herhangi bir sorun fark etmedik ancak sabah uyandığında bebeğimin vücudunda belirgin döküntü ve kızarıklıklar oluştu.

Bunun üzerine hemen duş aldırıp kremi tamamen temizledim, ekstra bir ürün kullanmaya cesaret edemedim. Şu an bebeğimin cildine tekrar bir şey sürmeye çekiniyorum ve açıkçası para verip böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok mağdur hissediyorum.

Ürünün firmaya iletilerek incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

Mustela Logo
Mustela
23 Mart 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustela Yenidoğan Şampuanı Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Sultan
Mustela
03 Eylül 2025 13:35
2.729

Mustela Yenidoğan Bebek Saç ve Vücut Şampuanı’nı bebeğim için satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve önerilen miktarda kullandım. Ancak birkaç kullanımdan sonra bebeğimin cildinde kızarıklık, döküntü ve kuruluk oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Doktorum Mustela Stelat...

Mustela Yenidoğan Şampuanı Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Ve Mağduriyet
mustela-yenidogan-sampuani-sonrasi-bebegimde-cilt-sorunlari-ve-magduriyet-2.jpg

Mustela Krem Ve Şampuan Sonrası Geçmeyen Bebek Alerjisiyle Mücadelemiz

profile
Kübra
Mustela
20 Aralık 2025 22:33
1.100

Bebeğim için kullandığım Mustela krem ve şampuan sonrasında bebeğimin vücudunda ciddi alerji oluştu. Ürünü kullandıktan sonra başlayan bu alerji yaklaşık 2 aydır bir türlü geçmiyor ve bu süreç bizi hem çok endişelendirdi hem de yordu. Alerji şikayetleri üzerine doktora götürdüğümüzde bebeğime krem ...

Mustela Avokadolu Ürünler Bebeğimde Ciddi Alerjik Reaksiyona Yol Açtı

profile
Gamze
Mustela
21 Aralık 2025 17:22
1.382

Mustela markasının avokadolu ürün setinin tamamını bebeğimde kullandım. İkinci yıkamadan itibaren bebeğimin yüzünde ve tüm vücudunda kırmızı benekler, pütür pütür döküntüler ve alerji belirtileri ortaya çıktı, sonraki yıkamalarda ise bu durum iyice arttı. Şu an bebeğimin yüzünde ve vücudunun her yer...

Öne Çıkan Konular

Mustela bebek kremi Mustela döküntü Mustela ürün
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru