Mustela Stelatopia+ Kremi Bebekte Şiddetli Döküntü Ve Kızarıklığa Yol Açtı


5 aylık bebeğim için Etimesgut/Ankara’da bulunan E*** İ*** Eczanesi’nden Mustela Stelatopia+ krem aldım. Bebeğimin bacaklarında kuruluk olduğu için, yaklaşık iki haftadır bu kremi günde bazen bir, bazen iki kez uyguluyordum.
Kremi kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bebeğimin bacaklarında ve yanaklarında döküntüler oluştu. Önce kuruluğa bağlı olduğunu düşündüm ancak zamanla daha da artmaya başladı. Korktuğum için alerji testi bile yaptırdım, tüm testler negatif çıktı. Buna rağmen dün gece kremi tekrar sürdüğümde, bu sabah bebeğimin bacaklarında çok büyük ve belirgin kızarıklıklar oluştu ve artık sorunun kullandığım bu kremden kaynaklandığına emin oldum. Şu an ürünü kullanmayı bıraktım.
Mustela Stelatopia+ ürününün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Banka slibi ile alışveriş tarihini ve eczaneyi kanıtlayabilirim. Özellikle bebek ürünü olduğu için, bu tarz reaksiyonların nedeninin araştırılmasını ve başka ailelerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Hızlı iletişim ve çözüm önerileri oldu. İnceleme sürecinin devam edeceğini bu süreçte de bize hediye göndermek istediklerini söylediler. Teşekkür ederiz. Sonuçları da takip edeceğiz
























