to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Hydra Bébé Vücut Losyonu 300 ml ürününü iki gün önce eczaneden, 1179 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü gece uyumada...n önce bebeğimin yüzüne, bacaklarına ve kollarına sürdüm. Sabah kalktığımızda losyonu sürdüğüm tüm bölgelerin kıpkırmızı olduğunu gördüm ve bebeğimin bu ürüne alerjik reaksiyon gös
"İlgilendiğiniz için ve başka ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim fakat çok fazla çocukta alerji yaptığını gördüm umarım bununla ilgili gerekli çalışmalar yapılıyordur"
20 Mayıs 2026 günü saat 13:40 civarında Mustela Stelatopia Lipid Yenileyici... Krem’i 4 aylık bebeğimin yüzüne ilk kez uyguladım. Kremi sürdükten çok kıs
Mustela Yenidoğan saç ve vücut şampuanını kullandıktan sonra 20 günlük bebeğimin yüzünde önce isilik tarzı küçük kırmızı... döküntüler oluştu, ardından bu döküntüler akıntılı sivilce görünümüne döndü ve yüzü belirgin şekilde tahriş oldu. Enfeksiyon gelişmemesi için hiç istemeden antibiyotikli krem kull
Bebeğim doğduğundan beri Mustela ürünlerini kullanıyorum ve özellikle Mustela Gentle Baby Shampoo papatya özlü 500 ml şa...mpuanı 6–7 kez, hiç marka ve ürün değiştirmeden tercih ettim. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, en son aldığım şampuanda ciddi bir farklılık fark ettim. Aynı ürün olmasına rağm
Mustela markasının Stelatopia Intense adlı ürününü Ertuğrul Eczanesi’nden aldım ve 31 Mart tarihinde bebeğimin yüzüne il...k kez uyguladım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra bebeğimin yüzünde ciddi şekilde tahriş, yanma benzeri bir reaksiyon oluştu ve cildi adeta yanmış gibi kızarıp hassaslaştı. Yaşadığ
Bebeğim doğduğu zaman güvenilir ve temiz içerikli olduğuna inanarak Mustela bebek bakım çanta seti satın aldım. Setin iç...indeki şampuan ve yüz bakımı için kullanılan nemlendirici kremi bebeğimde kullandığımda, kısa süre içinde hem çok fazla döküntü oluştu hem de cildinde alerjik reaksiyonlar başladı.
Bebeğimin cildi için doktorumuzun önerisi üzerine, Adana’da bulunan Adana Eczanesi’nden Mustela Stelatopia+ lipit yenile...yici krem – rahatlatıcı ürünü aldım. Şubat ayında aldığım bu ürünü bebeğimin yüz bölgesine ve vücuduna nemlendirici olarak 4–5 Mart tarihlerinde, 2 gün boyunca düzenli şekilde uygu
Mustela’nın kendi web sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde shp10505031 numaralı siparişimi oluşturdum ve siparişim 28 Şub...at’ta elime ulaştı. Kampanya kapsamında anne bebek ürünlerinden 5 adet ürün alana sepet hediyesi olduğu için özellikle beş ürün tercih ettim. Siparişimde Hydra Bebe Organik Avokad
"Merve Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Konu hakkında tarafımı detaylı şekilde bilgilendirmiş ve alternatif ürün seçimi konusunda gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı olmuştur. Nazik yaklaşımı ve profesyonel desteği için kendisine teşekkürlerimi sunarım."
9 aylık bebeğimin hassas cildi için Mustela Stelatopia yüz kremi satın aldım ve kullanmaya başladıktan sonra çok ciddi b...ir sorun yaşadık. Kremi yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım, 3 gün boyunca bebeğimin yüzüne uyguladım. Ürünü bıraktıktan sonra yüzünde sivilce gibi, kızarık kızarık benekler
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan ve Mustela baby oil avokado masaj yağını bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 45 gündür... düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri ilk günden itibaren kullandığımızda, 40 günlük olan bebeğimin yüzünde sivilce gibi kızarık kabarıklıklar oluştu. Başta tam olarak neye bağlı
"Teşekkür ederim"
Mustela Stelatopia yüz kremini Trendyol üzerinden Avis Medical satıcısından satın aldım. Ürünü bebeğimin yüzüne sürdükte...n sadece birkaç dakika sonra yanık tarzında kırmızı döküntüler oluştu. Durumu fark eder etmez yüzünü hemen yıkadım ve kızarıklık bir miktar soldu ancak bu süreç bizi oldukça endişe
Mustela’nın kendi web sitesinden shp10468411 numaralı siparişimle satın aldığım Mustela Stelatopia kremi 4 aylık bebeğim...in yüzüne 4 gündür düzenli olarak uyguluyordum. Atopisini rahatlatması ve iyileştirmesi için aldığımız bu ürün, tam tersine bebeğimin cildinde alerji, kızarıklık, pütür pütür bir d
Mustela pişik kremini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. İlk başlarda bir tane akne çıktı, bebeğimin yüzünde önceden de s...ivilceler olduğu ve kendiliğinden geçtiği için önemsemedim. Ancak bu kez poposunda kızarıklıkla birlikte akneler oluşmaya başladı. Kremi sürmeye devam ettim, belki geçirir diye düş
Mustela markasının avokadolu ürün setinin tamamını bebeğimde kullandım. İkinci yıkamadan itibaren bebeğimin yüzünde ve t...üm vücudunda kırmızı benekler, pütür pütür döküntüler ve alerji belirtileri ortaya çıktı, sonraki yıkamalarda ise bu durum iyice arttı. Şu an bebeğimin yüzünde ve vücudunun her yer
Mustela markasına ait Stelatopia cilt bariyer yenileyici kremi, eczanenin önerisiyle 16 Aralık tarihinde bebeğimin cildi... için aldım ve ilk kullanımda ciddi bir reaksiyonla karşılaştık. Ürünü sürdükten birkaç saat sonra bebeğimin yüzünde pütür pütür döküntüler, vücudunda ise kırmızı döküntüler oluştu
Bebeğimin yüzü kuru olduğu için doktor tavsiyesiyle musalla Stelatopia Emol...yent Yüz Kremi ve vücut kremini eczaneden satın aldık. Ürünü düzenli olarak
Mustela Arnica jeli, 11 aylık bebeğimin yüzündeki tırnak çizilmesini yatıştırması için çok az miktarda uyguladım. Ancak ...çizikten daha büyük ve kırmızı bir leke oluştu. Ciltte kızarıklık meydana geldi. Yani çocuğumun cildi ürüne reaksiyon gösterdi. Konuyla ilgili açıklama rica ediyorum. Doktorumun ön
Mustela'nın atopik ciltler için uygun olan nemlendirici kremini bugün eczaneden satın aldım ve ilk kez bebeğimin yüzüne ...uyguladım. Ürünü sürdüğüm anda, kremi yaymadan hemen önce bebeğimin yüzünde yanak gibi izler oluştu ve alerjik bir reaksiyon gelişti. Ürünün üzerinde “atopik ciltler için uygundur”
En son doktor muayenem sonrası, cilt kuruluğu için bebeğime Mustela'nın cilt kremini önerdiği üzerine tüm bakım ve şampu...anlarını Mustela aldım. 4 aylık bebeğimin yüzünde ilk sürmemde kırmızı lekeler oluştu ve bunu durduramıyorum. Buna acil bir çözüm yazın; her yerde yan etkileri için çözüm arıyorum,
Merhabalar, mustela Yenidoğan bebek şampuanı bebeğimin yüzünde sivilce benzeri içi iltihaplı gibi kızarıklıklar oluşturd...u. Doktor kontrolünde sürekli yıkamamızı söyledi. Her yıkamadan sonra yuzu iyice kabarıyor ve yeni kızarıklıklar oluşuyor. Yıkamadığımız günlerde azalıyor. Lütfen mağduriyetimizi g
"Firma şikayetime hemen dönüş yaptı. Merve hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Mustela firması ürünlerinin arkasında ve tam destek"
Mustela şampuan, bebeğimin cildinde sivilce gibi ucu iltihaplı şeyler çıktı ve saç derisini çok fazla kuruttu. Yüz bölge...sinde, boynunda resimdeki gibi egzama tarzı şeyler. Mustela'ya gözüm kapalı güvendiğim için yedekli bir şekilde almıştım bebek bakım ürünlerini. Resmen hayal kırıklığı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
