to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Stelatopia Intense Ürünü Bebek Cildinde Şiddetli Tahrişe Neden Oldu Ve İade Talep Ediliyor
Mustela markasının Stelatopia Intense adlı ürününü Ertuğrul Eczanesi’nden aldım ve 31 Mart tarihinde bebeğimin yüzüne ilk kez uyguladım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra bebeğimin yüzünde ciddi şekilde tahriş, yanma benzeri bir reaksiyon oluştu ve cildi adeta yanmış gibi kızarıp hassaslaştı.
Yaşadığımız bu durum karşısında devlet hastanesinde muayene için başvurduk; ancak randevu ve yoğunluk sebebiyle detaylı bir muayene imkanı bulamadık, özel hastaneye ise yüksek ücretler nedeniyle götüremedik. Buna rağmen bebeğimin cildindeki tahriş ve hassasiyet günlük hayatımızı olumsuz etkilemeye devam ediyor.
Bu süreçte hem bebeğimin yüzündeki tahrişi giderebilmek için almak zorunda kaldığımız ürünlerin ücretlerinin hem de Mustela Stelatopia Intense ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenmesini, benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin yapılmasını da bekliyorum.
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
