Muscent Perfume müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Muscent markasının daha önce kokusuna aşina olduğum f002 numaralı ürününü 19.01.2026 tarihinde satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, alışık olduğum kokuyla hiçbir şekilde benzemeyen, resmen bozuk deterjan kokusuna sahip bir üründü. Ürüne hiçbir zarar vermeden, sadece kokusunun bar...

Hilltown Karşıyaka AVM içerisindeki Muscent mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bir daha markanızdan alışveriş yapmamaya karar verdim. Sadece parfüm denemek ve ürün seçmek için mağazaya girmiştim ancak çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. Parfüm seçmeye çalışırken çalışanlar, b...

Muscent’in kendi web sitesinden n258 kodlu oda kokusunu 430 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve sadece ambalajını açtım, henüz kullanmadım. Ancak kokusu kolonya gibi ve baş ağrıtıcı derecede ağır; ayrıca asla kalıcı değil. Ürünün orijinal ve kalıcı bir koku sunmasını beklerken, bu şe...

Muscent Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal mağazasından bugün (16.11.2025, yaklaşık 16:49) Pure Poison 50 ml, Pure Musk 50 ml ve Narciso Rodriguez For Her EDT 50 ml olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Fiş numaram: 0038. Toplam ödediğim tutar 2.070 TL’dir. Mağazada testerları denediğimde kokular belirg...

Muscent internet sitesinden 3 gün önce ts091113977 numaralı siparişimle iki adet Paradox Intense parfüm satın aldım. Bu kokuları daha önce mağazada denemiş ve beğenmiştim. Ancak elime ulaşan parfümlerin kokusu mağazada denediğimden çok farklı ve bozuk; parfümler kullanılabilir durumda değil. Ürünler...

Muscent’in resmi web sitesinden 1 hafta önce n077 La Nuit Del Homme isimli parfümü sipariş ettim (Sipariş No: ts30105135). Ürünü 1 haftadır kullanıyorum ancak mağazadan aldığım aynı ürünle arasında ciddi kalite ve kalıcılık farkı var. Mağazadan aldığım ürün Mis gibi kokan, yayılan ve 7 saat kalıcı o...

Muscent’in kendi web sitesi üzerinden bugün kayıt olmadan bir parfüm siparişi verdim. Sipariş sırasında adım Talha Emir Y***** ve e-posta adresim t******@gmail.com'dur. Sipariş tutarı olarak kredi kartımdan 695,90 TL çekildi. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra herhangi bir bilgilendirme e-postası ...

Muscent Adana mağazasından yaklaşık bir ay önce eşimle birlikte Muscent Gourmand parfüm aldık. Ürünü ilk aldığımızda kapağı sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 2 haftadır sıkma kapağı basmıyor ve parfümü kullanamıyoruz. Ayrıca kapağı sürekli düşüyor ve içinde hala ürün olmasına rağmen kullanmakta z...

Muscent’in kendi internet sitesinden 390692 numaralı siparişimle Muscent No41 Borchid parfümünden 4 adet satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve mağazada denediğimde kalıcılığı oldukça iyiydi. Ancak internetten aldığım son ürünlerde, özellikle açtığım bir tanesinde, kokunun kalıcılığı nere...

Muscent Beşiktaş mağazasından aldığım Muscent y EDP parfüm ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullandığım hafta kokusu gayet normal ve güzeldi. Ancak aldıktan 1-2 hafta sonra parfümün kokusu tamamen değişti ve dayanılmaz derecede kötü, kullanılamaz bir hale geldi. Şu anda ürünü kullanmam ...

12 Eylül Cuma günü Muscent Kızılay şubesinden Le Male Elixir parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 12-13 gün sonra parfümün kokusunda ve kalıcılığında ciddi bir değişiklik fark ettim. Parfüm, ilk başta gayet güzel ve kalıcıydı; ancak kısa bir süre sonra eski kokusunu tamamen kaybetti ve yalnı...

19 Eylül 2025 tarihinde Muscent’in resmi web sitesi üzerinden 386745 sipariş numarasıyla bir parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün kokusu oldukça kalıcı ve hoştu. Ancak ertesi gün parfümün kokusunda belirgin bir değişiklik oldu ve kalıcılığı tamamen kayboldu. Ürünün paketi açıldığı için de...

19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Muscent mağazasından F364 kodlu parfümün hem küçük hem de büyük boyunu satın aldım. Daha önce Ankara Çankaya ve yine Bursa Osmangazi mağazalarından da alışveriş yapmıştım ve Bursa'dan aldığım önceki parfümlerimde de kalıcılık sorunu vardı ama çok ciddi bir sor...

13 Eylül’de Bursa Zafer Plaza’daki Muscent mağazasından N424 M Tabocco parfümünü 690 TL’ye satın aldım. Daha önce aynı mağazadan aldığım bu parfümden çok memnundum; kokusu kalıcı ve güzeldi. Ancak son aldığım üründe hem kalıcılık tamamen yok, hem de kokusu farklı ve beklediğim gibi değil. Ürünü mağ...

Muscent’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası #373303 ile Invectus isimli EDP parfüm satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün kullandım. Ancak parfümden 5 fıs sıkmama rağmen hiç koku alamadım. EDP olmasına rağmen yaklaşık 15-20 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Oysa bana gönderile...

2 Ağustos 2025 tarihinde Nilüfer 23 Nisan şubesinden Muscent N412 serisi parfüm satın aldım. Ürünü her kullandığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Satış sırasında yüzde 27-30 oranında esans kullandıklarını iddia etmelerine rağmen, parfümün kokusu yok denecek kadar az. Aldığım günden beri her...

Muscent markasından daha önce birçok ürün kullandım ve genel olarak memnundum. Ancak son siparişimde aldığım iki farklı niche parfümün kalıcılığı maalesef neredeyse hiç yok. Niche kategorisinde yer alan ve fiyatları da buna göre belirlenen ürünlerden çok daha yüksek bir performans beklerdim. Sıkmamd...

18 Mayıs tarihinde seyahat ettiğim Sakarya Cadde54 AVM'deki mağazalarından 3 kadın 4 erkek parfümü aldık. Mağazadaki çalışan beyefendi çok ilgiliydi. Onunla bir sorunumuz yok şikayetim tamamen sitedeki numarayla iletişime geçtiğimiz kişiyle. Mağazada denememiz için sıkılan parfümleri koklayarak alış...

Muscent Parfümden Bvlgari Jasmin Noir'in muadili olduğu için F035 kodlu parfümü satın aldım, eve geldiğimde denedim. Öncelikle iddia ettikleri bvlgari jasmin noir'le ilgisi yok, aslında parfüm pek kokmadığı için kıyaslama yapmak da zor oldu. Parfümün kalıcılığı ve yayılımı sıfır, havaya sıkınca bile...

Bugün saat 19.30 civarlarında Muscent Alsancak mağazasına girdim ve Balenciaga Paris parfümünün muadilini sordum olmadığını hatta Balenciaga markasına ait hiçbir parfümün muadilinin kendilerinde olmadığını söylediler ki külliyen yalan internete girdiğimde bu markanın birçok parfümünün muadili var. S...

Muscent Sakarya mağazasından farklı tarihlerde toplam 3 adet parfüm aldım, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 ay sonra parfümler regülasyona uğrayıp bozuldular. Kuru ve serin yerde saklamama rağmen kısa süre sonra bozuldular. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunmadılar. Parfümü seven ve ...

İzmir Hilltown mağazasından alışveriş yapmıştım. Ambalajını açmadığım fişini sakladığım ürünün değişimi için yeniden aynı mağazaya gittim fakat mağaza çalışanları sistemde değişim butonu aktif değil diyerek ürün değişimi yapmadılar. Müşteri hizmetleri vs yok Alsancak mağazasını aradım 13 değişim sür...