to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde Nilüfer 23 Nisan şubesinden Muscent N412 serisi parfüm satın aldım. Ürünü her kullandığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Satış sırasında yüzde 27-30 oranında esans kullandıklarını iddia etmelerine rağmen, parfümün kokusu yok denecek kadar az. Aldığım günden beri her...
3 Mayıs, 20.55’de birkaç tane parfüm almak için Bursa Muscent 23 Nisan'a gittik ama o kadar ilgisiz, alakasız ve saygısız çalışanları var ki. Arkadaşlarım daha önce denediği 2 kokuyu denemeyi 2 çalışan kadına da ayrı ayrı rica ettim ancak önce gözüme baktılar sonra kafalarını çevirdiler. 2 defa daha...
Sürekli Bursa 23 Nisan Muscent bayisinden alışveriş yapıyordum, bu sefer değişiklik yapıp internetten sipariş edeyim dedim. Sürekli kullandığım parfümün kokusu yok, aynı koku gelmiyor. Parfümlerle bayiye gittim, bayi Ar-Ge ekibine gönderelim dedi. Benim evim uzak, bir daha gelemem, kargoyla gönderir...
Müşteri memnuniyetsizliği nasıl sağlanır. Cevabı Muscent... Muscent Bursa 23 Nisan Mahallesi Mağazasından parfüm aldım. Üzerinden çok geçmeden (yaklaşık 10 gün) hiç açılmamış olarak başka bir koku ile değişim yapmak istedim. Bunun üzerine adımı ve soyadımı istediler. Daha önce adımı ve soyadımı verm...
Bursa Nilüfer 23 Nisan bayisinden isteğime göre bir ürün aldım. Bana sunulan Okey, bana satılan kolonya bile değil. İade yok, değişim yok. Ürünü bırakıp geldik. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sanki ilk defa parfüm kullanmışım gibi davrandılar.