to read complaints and reviews, or file yours.1
Parfüm Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor Ve İade Talebine Cevap Gelmedi
12 Ağustos 14:1738
Muscent markasının Muscent m008 isimli parfümünü Muscent üzerinden satın aldım. Ürün az önce elime ulaştı ancak koku olarak piyasadaki yoğun kokulu kolonyalardan hiçbir farkı yok, parfüm kalitesinde bir ürün değil.
Yaşadığım memnuniyetsizliği iletmek ve iade talebimi bildirmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak mesajımda “iade” kelimesi geçtiği anda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ürünün vaat ettiği parfüm kalitesini kesinlikle yansıtmaması ve müşteri hizmetlerinin iade talebimi görmezden gelmesi nedeniyle, siparişimin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
