to read complaints and reviews, or file yours. 
Muscent Beşiktaş mağazasından aldığım Muscent y EDP parfüm ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullandığım hafta kokusu gayet normal ve güzeldi. Ancak aldıktan 1-2 hafta sonra parfümün kokusu tamamen değişti ve dayanılmaz derecede kötü, kullanılamaz bir hale geldi. Şu anda ürünü kullanmam mümkün değil.
Satın alma işlemime ait bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Muscent markasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım, mağaza da bana uzak olduğu için gidemedim.
Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.
Muscent Adana mağazasından yaklaşık bir ay önce eşimle birlikte Muscent Gourmand parfüm aldık. Ürünü ilk aldığımızda kapağı sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 2 haftadır sıkma kapağı basmıyor ve parfümü kullanamıyoruz. Ayrıca kapağı sürekli düşüyor ve içinde hala ürün olmasına rağmen kullanmakta z...
19 Eylül 2025 tarihinde Muscent’in resmi web sitesi üzerinden 386745 sipariş numarasıyla bir parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün kokusu oldukça kalıcı ve hoştu. Ancak ertesi gün parfümün kokusunda belirgin bir değişiklik oldu ve kalıcılığı tamamen kayboldu. Ürünün paketi açıldığı için de...
2 Ağustos 2025 tarihinde Nilüfer 23 Nisan şubesinden Muscent N412 serisi parfüm satın aldım. Ürünü her kullandığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Satış sırasında yüzde 27-30 oranında esans kullandıklarını iddia etmelerine rağmen, parfümün kokusu yok denecek kadar az. Aldığım günden beri her...
Muscent’in kendi internet sitesinden 390692 numaralı siparişimle Muscent No41 Borchid parfümünden 4 adet satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve mağazada denediğimde kalıcılığı oldukça iyiydi. Ancak internetten aldığım son ürünlerde, özellikle açtığım bir tanesinde, kokunun kalıcılığı nere...
Muscent’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası #373303 ile Invectus isimli EDP parfüm satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün kullandım. Ancak parfümden 5 fıs sıkmama rağmen hiç koku alamadım. EDP olmasına rağmen yaklaşık 15-20 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Oysa bana gönderile...
Yorumlar