Kalmayan Parfüm Kokusunun Vaadi Karşılanmadı Ve İade Talebi

Muscent’in Bakırköy şubesinden Sparkling sand ve Boozy Tonka parfümlerini satın aldım. Şubede çalışan görevli, kokunun gün boyu etkisini göstereceğini ve tende 1 günden fazla kaldığını söyleyerek beni bu ürünlere yönlendirdi. Buna güvenerek iki şişe birden satın aldım.

Ancak her iki üründe de koku kesinlikle bu şekilde kalıcı değil. Parfümü sıktıktan yaklaşık 2–3 saat sonra etkisini tamamen kaybediyor ve gün boyu kullanım vaadi kesinlikle karşılanmıyor. Ürünleri her kullanımımda aynı durumu yaşamam, parfümlerin performansının anlatıldığı gibi olmadığını açıkça gösteriyor.

21.06.2026 tarihinden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünlerden beklediğim performansı alamadığım ve satış sırasında verilen bilgilere güvendiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, Sparkling sand ve Boozy Tonka parfümleri için tarafıma para iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.