to read complaints and reviews, or file yours.Mega Amare Parfümünün Kalıcılığı Düşük, Değişim Talebi Reddeildi
Muscent’in Mega Amare parfümünü yaklaşık bir hafta önce Ankara Bahçelievler şubesinden satın aldım. Bu ürünü almadan önce testerını kullanmış ve kıyafetlerde 5 güne, tende ise 1 güne varan kalıcılık elde etmiştim. Tester deneyimime güvenerek ürünü gönül rahatlığıyla satın aldım.
Ancak şu an elimdeki şişede performans beklentimin çok altında. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra koku neredeyse tamamen kayboluyor ve testerda hissettiğim yoğun, olması gereken koku gelmiyor. Her kullanımda aynı hayal kırıklığını yaşıyorum, kalıcılığı son derece düşük.
Bu durum üzerine Muscent ile iletişime geçtiğimde iade ve değişim yapmadıklarını söylediler, müşteri hizmetleri ise benimle tekrar iletişime geçmedi. Testerda aldığım performansla satın aldığım ürünün performansı arasında ciddi bir fark olduğu için ürünün incelenmesini ve Mega Amare parfümümün değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Muscent'in Mega Amare parfümünü satın aldım, testerda iyi performans gördüm fakat aldığım ürünün kalıcılığı çok düşük. Değişim talebinde bulundum, müşteri hizmetleri hiçbir yanıt vermedi, iade ve değişim kabul etmedi, kargo ücreti talep etti ve ilgisiz davrandı. Parfümü sıktığımda tamamen alkol kokusu geliyor, burun yakar derecesinde. Bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu markadan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
