to read complaints and reviews, or file yours. 
Multipay mobil uygulamasında karekodla ödeme özelliğini kullanamıyorum. Oppo A73 model telefonumda, uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen, ilk defa karekodla ödeme yapmak istediğimde ödeme ekranı hiç açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve defala...
"Merhaba; İncelemeler sonucunda para iadem bugün gerçekleşmiştir. Teşekkür ediyorum."
2 Kasım 2025 tarihinde İzmir Aliağa Yılpa Gros Market’te Multinet yemek kartımla QR kod okutarak yaklaşık 4000 liralık alışveriş yaptım. Ancak aynı tu...
Multinet Multi Flex hesabım üzerinden A101 hediye çeki dijital kodu oluşturmaya çalıştım. Bugün sabah Muğla Seydikemer Zorlar Mahallesi’indeki A101 mağazalarında işlemi başlattım, ancak sistemde “hazırlanıyor” yazısı çıkıyor ve kod bir türlü oluşturulmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ...
Multipos cihazı üzerinden yapılan ödemelerim yaklaşık 2 aydır tarafıma yatırılmıyor. Uygulamada ödemeler “ödendi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Multinet Up hesabımda eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistemde herhangi bir şekilde güncelleme yapamıy...
Multinet yemek kartıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında kod gönderiliyor, ancak bu numaraya artık ulaşamıyorum. Kartımın son dört hanesi 1668 ve Bursa’da kullanıyorum. Her giriş denememde “başka bir kullanıcıya aittir” şeklinde hata me...
"Merhaba Multinet Destek Hattından ulaşan Zeynep hanıma teşekkürlerimi sunuyorum sabırla dinleyeyim sorunumu çözdüğü için kendisine Ayrıca sizin nezliniz de çok teşekkür ediyorum"
Multipay uygulamasında sabah saat 08:00’den 12:45’e kadar kendi Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda “yeni kart ekleme limiti aşıldı” uyarısı alıyorum. Uygulama beni WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadı...
Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i...
20 Ekim'de Multinet akaryakıt üyeliğimi iptal ettim ve gerekli tüm yazışmaları, belgeleri ilettim. İptal işleminin tamamlandığına dair onay maili de aldım. Ancak buna rağmen, QNB kredi kartımdan 2 gün önce ve dün olmak üzere izinsiz şekilde 15.000 TL çekilmeye çalışıldı. Ayrıca kartıma bloke edilen ...
"Merhabalar, Şikayet kaydını oluşturmamın üzerinden 1 gün geçmeden, Multinet tarafından Z** Hanım ile 3 kere telefonla görüştük. Önce süreci ve sorunları konuştuk, ardından kendisi çözüme yönelik detayları samimi bir şekilde tarafıma aktardı. Gün içerisinde de kampanya kapsamındaki hediye tutarını tarafıma ilettiler. Multinet tarafından sorunun önemsenmesi, samimi ve detaylı şekilde memnuniyet temelli iletişim yürütmeleri, mağduriyeti gidererek tatminkar açıklamalarda bulunmaları çok değerliydi. Multinet firmasına ve samimi destekleri için Z** Hanım'a teşekkür ederim."
"Sağ olun"
Multinet’e yaklaşık 1,5 ay önce internet sitesi üzerinden üye başvurusu yaptım. Tüm gerekli evraklarımı bu pazartesi günü eksiksiz şekilde teslim etti...
Birkaç gündür Multinet yemek kartımla ilgili bilgi almak ve kart kullanma süremi öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri ...
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Multinet yemek kartım, çalıştığım iş yeri tarafından tarafıma verildi. Ancak kart şu anda başka birinin üzerine kayıtlı görünüyor. Müşteri hizmetlerin...
"Teşekkürler"
İşletmem olan Ekmekçiler Pide Lahmacun Salonu’nu, yaklaşık 4 aydır Multinet pos iOS uygulaması üzerinden Multinet sistemine kaydetmeye çalışıyorum. Ancak başvuru aşamasında sürekli “Üye kimlik bilgileri uygun değildir” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem mail yoluyl...
Yaklaşık 2,5 yıldır Tempo bpo şirketi üzerinden aldığım Multipay yemek kartını kullanıyorum. Daha önceki numaram 542 423 ** ve mail adresim **@gmail.com ile hesabımda 1074 TL bakiye bulunuyordu. Numara değişikliği yaptıktan sonra, yeni numaram olan 542 536 **’yi ve yeni mail adresimi (b**@gmail.com)...
Yaklaşık 3-4 aydır Multinet kartımı Multipay uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu süre zarfında üç farklı telefonda deneme yaptım fakat hiçbirinde başarılı olamadım. Kartımda bakiye bulunuyor ve Multinet hesabımda herhangi bir bloke ve...
Multinet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
