to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yemek Kartı Eski Kart Silinemiyor Ve Yeni Kart Eklenemiyor
Yaklaşık 2–3 haftadır Multinet yemek kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski yemek kartımı sistemden silemediğim için yeni kartımı hesabıma tanımlayamıyorum ve bu durum ödemelerde karışıklığa yol açıyor.
Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken hâlâ eski kartım ödeme yöntemi olarak görünüyor. Online yemek kartlarına bastığımda ekranda “Yeni bir kart eklemeden önce Yemeksepeti’nden Multinet online ödeme silinmelidir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve beni Yemeksepeti’nin online adresine yönlendiriyor. Oradan da yeni hesap açmam isteniyor, ancak hiçbir yerde eski kartı silip yeni kartı ekleyebileceğim net bir alan bulunmuyor.
Ben eski kartımın tamamen silinmesini ve yeni Multinet kartımın mevcut hesabıma sorunsuz şekilde kaydedilip aktif hale getirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli teknik desteğin sağlanarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
