to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Ödeme Sonrası Multinet Dolumu Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Ppe Pozitif Psikoloji Enstitüsü aracılığıyla Multinet yüklemesi için 10.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödemeye rağmen yaklaşık 1 haftadır Multinet hesabıma hiçbir şekilde dolum yapılmadı.
Ödeme yaptığımı gösteren dekontu da iletmeme rağmen ne Multinet’ten ne de Ppe Pozitif Psikoloji Enstitüsü’nden herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. İlgili müşteri temsilcisine telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri ise “Sizinle sözleşmemiz bulunmuyor” diyerek konuyu geçiştiriyor.
Ödemesini yaptığım hizmetin acilen sağlanmasını veya 10.000 TL tutarındaki bedelimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve bu derece ciddiyetsiz bir yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
