"Zeynep hanım çok kısa sürede yardımcı oldu sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Multinet çalışan
394 şikayet
İki Aylık Fatura Ödemesi Yapılmadı Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorun hızlıca giderildi küçük bir yanlış anlaşılma olmuş. Çok ilgililerdi teşekkürler"
Multinet yemek kartı üye iş yeri olarak çalışıyoruz ve yaklaşık 2 aydır kes...tiğimiz faturalara rağmen tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte her
17.888 TL Ödeme Gecikmesi Ve Soyadı Güncellemesi Çözülmedi
Multinet Yemek Kartı üyesi bir restoran olarak, Konya Selçuklu’da faaliyet gösteren Köz Master işletmesiyiz. 30.06 tarih...inde kestiğimiz faturaya ait 17.888 TL tutarındaki ödemenin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımıza ödeme yapılmadı. Normalde faturayı kestikten sonra üç dört gün içinde
Multigift Kartı Trendyol Yemek Ve Diğer Platformlarda Limit Aşımı Hatası
Multigift Multinet kartımı yaklaşık 1 haftadır Trendyol Yemek uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak “Dış sağlayıcıya a...it kart ekleme işlemleri sırasında bir hata ile karşılaşıldı. Hata Detayı: 77411 - multipay uygulamasına yeni kart ekleme limiti aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartı kayded
Multinet Kartımda Temassız Ve QR Ödeme Sorunu
Multinet yemek kartımı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum... ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde temassız ödeme yapamıyorum. Uygula
Multigift Kartı Telefon Numarası Güncellenemediği İçin 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor
"Zeynep Hanım a teşekkür ederim"
Eski çalıştığım iş yerim üzerinden bana Multigift kart verildi ve bu kart s...adece A101 mağazalarında geçerli. Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunmas
Multiflex Uygulamasında A101 Hediye Kodu Oluşturulamıyor
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
İşletmemde Çifte Kesinti: %10 KDV Ve %10 Multinet Komisyonu
İşletmemde Multinet Multipos kullanıyorum. Vergiler dahil tahsilat tutarlarımdan önce %10 KDV kesintisi, ardından da ayr...ıca %10 Multinet komisyonu kesildiğini fark ettim. 14.10.2025 tarihinde bu durumu net olarak gördüm ve mail attım, ancak aslında bu tarihten birkaç ay öncesine kadar da düzenli ola
Yanlış IBAN’a Transfer Edilen Ödemenin Doğru Hesaba Yönlendirilmesi
Multinet ile yaptığımız kurumsal çalışma kapsamında, şahıs şirketim adına o...lan ödememin sözleşmede yer alan IBAN yerine farklı bir IBAN’a gönderildi.
İsim Soyisim Uyuşmazlığı Nedeniyle Karekod Ödeme Çalışmıyor
"Telefonda yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Multinet yemek kartım ile karekodla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekle...ştiremiyorum. Canlı destek üzerinden aldığım uyarıda, kartın üzerindeki bil
Multinet Kartım Uygulamada Eklenmiyor Ve Destek Yanıtsız
"Multipay’den Zeynep Hanım tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu. İlginiz için teşekkür ederim."
Multinet Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Multinet uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemey...e çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Uygulama içinde telefon nu
Multinet’in Sözleşmeli Hediye Yükleme Oranını Tek Taraflı Düşürmesi
Multinet ile firma sahibi olarak bir yıllık kurumsal yemek kartı anlaşması yaptım. Anlaşma yapılırken her ay çalışan kar...tlarına yüklediğim tutarın yüzde ***’i kadar tarafıma hediye yükleme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak sözleşmenin başladığı ilk ay hiçbir hediye yüklemesi yapılmadı, sonraki iki ay
Multinet Sistemindeki Ödeme Linki Sorunu Fatura Tarihimin Gecikmesine Yol Açtı
"Zeynep Hanım ve Salih Beye vermiş oldukları mücadele için ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Multinet firmasının da Çözüm ortaklarının sorunlarını değerli görmesi tavsiyelerimde örnek teşkil edecektir. İyi tarafından yapacağım öz eleştiride şu olur bu tür aksaklıkların çıkmaması için sistemsel olarak üretilmesi gereken tüm geliştirmeler gözden geçirilmelidir. Teşekkürler."
Multinet Pratik Kart’ıma bakiye yüklemek için 30 Haziran günü saat 15:13’te... ödeme linki talep eden mailimizi sisteme ilettik. Aynı gün saat 19:17’de r
Erken Ödeme Vadesinin Kaldırılması İş Akışını Bozdu Ve İş Birliği Tehlikede
"İlgi ve alaka hızınız için çok teşekkür ederiz"

Kartım 2 Ayda Gelmedi Ve Bakiyemi Kullanamıyorum
Çalıştığım şirket Multinet multipay kullanıyor. 13.04.2026 tarihinde işe başladım. Bugün 08.06.2026 ve hâlâ kartım tesli...m edilmedi. İçinde bakiyem var ama kullanamıyorum. En azından kart numarasını öğrenip QR kodla alışveriş yapayım. 2 ay oldu kartım gelmedi. Acilen çözümlenmesini talep ediyorum.
Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Engeli
"Sorunum çözüme ulaştırıldı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler."
Multinet’in multipay uygulamasında kart ekleme limitiyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Uygulamada daha önce sorunsuz şekilde tanımlı olan iki kart
Multipay Uygulamasına Yeni Multinet Kartı Eklenemiyor Limit Aşıldı Hatası
"Teşekkürler"
Kart Kırma İddiası Sonrası Haksız Sözleşme Feshi
Yaklaşık 9 yıldır Multinet ile Elit Lahmacun Salonu olarak üye iş yeri anla...şması kapsamında çalışıyorduk. Yaklaşık 1,5 ay önce pos cihazımızdan tek se
Multinet’in Multigift Kartlarını Zamanında Teslim Etmemesi
"Desteğiniz için teşekkürler."
Şirketimiz çalışanları için Kurban Bayramı öncesinde Multinet üzerinden Multigift hediye kartı tanımlanacağı bilgisi tar...afımıza iletildi. Bu doğrultuda biz de çalışanlarımıza gerekli duyuruları yaptık. Ancak 21 Mayıs tarihi itibarıyla tanımlanması gereken sanal kartlar tarafımıza iletilmedi ve bu ne
Yetkili Telefon Numarası Güncellenmediği Faturamız Gecikti Ve İşlem Süreci Durdu
Multinet ile yıllardır çalışan bir firmayız. B***** B***** firması adına sistemde kayıtlı olan yetkili telefon numarasın...ın, eski çalışan personele ait olduğu için güncellenmesini talep ediyorum. 11.05.2026 tarihinde ıslak imzalı dilekçe ve imza sirküleriyle beraber ilk mailimi gönderdim, daha sonra
Multinet Kartı Ödeme Sorunu: Aylardır Arızalı Cihazlar Ve Yanıltıcı Etiketler
Mersin Yenişehir Maxgros mağazasında uzun süredir Multinet kartımla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kasalarda Multinet lo...gosu ve etiketi bulunmasına rağmen cihazların kartlı işlem kısmı aylardır arızalı ve karttan kod okunmadığı için ödeme alınamıyor. Her seferinde ödeme aşamasına gelindiğinde Multi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















