to read complaints and reviews, or file yours.Multigift Kartım Online Ödeme Platformlarına Eklenemiyor
Çalıştığım şirket tarafından verilen fiziksel Multigift kartımı bir haftadır online ödemelerde kullanamıyorum. Kartım pos cihazlarında sorunsuz çalışmasına rağmen, Multinet ile ödeme kabul eden platformlarda kartı cüzdana eklerken sürekli hata alıyorum.
Trendyol GO ve Tıkla Gelsin üzerinden Multinet/Multigift kartımı eklemeye çalıştığımda önce “kayıtlı kart yok” uyarısı çıkıyor, kart numarası ve CVV bilgilerini girip kaydetmek istediğimde ise “bu kart zaten ekli” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sistem hem kart yok diyor hem de eklemeye izin vermiyor. Kai üzerinden açılması gerektiği söylendi fakat Kai’ye de giriş yapamıyorum, bu nedenle kendi başıma hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Çalıştığım şirketin vermiş olduğu Multigift kartımın online ödemeye açılmasını ve Multinet ile ödeme yapılan platformlarda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim ve kullanım sorunlarının en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Çok hızlı ilgilenildi teşekkür ederim
