to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kurumsal Hesap Açılışındaki Uzayan Süre Ve İş Kaybı
Multinet üzerinden şahıs şirketim için kurumsal firma açılışı başvurumu 8 Nisan tarihinde yaptım. O günden beri “evrak eksiği var” denilerek sürekli oyalandım, istenen tüm evrakları sistem üzerinden defalarca yüklememe ve ayrıca mail yoluyla da göndermeme rağmen tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı.
Günde ortalama 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumumu sormama rağmen sadece evrakların inceleneceği söyleniyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve firma açılışım tamamlanmıyor. Bu belirsizlik yüzünden 8 Nisan’dan bu yana müşterilerimizden Multinet ile ödeme alamıyor, yani Multinet kaynaklı bu gecikme nedeniyle iş kaybı yaşıyoruz.
Multinet’in, tarafımdan iletilen evrakları artık ciddiyetle inceleyip dikkate almasını ve hiçbir gerekçe olmadan uzatılan bu süreci sonlandırarak firma açılışımı bir an önce tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
