Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Multinet Uygulamasında Kart Ekleyemiyorum Limit Hatası

306
Selda'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim çok güzel ilgilenildi harika.

Multinet mobil uygulamasını kullanırken yemek kartımı ilk kez eklemek istedim; ancak “kart ekleme limiti aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartı daha önce hiç eklememiş olmama rağmen 1 Nisan’dan beri bu uyarı nedeniyle kartımı sisteme tanımlayamıyor ve uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Multinet ile iletişime geçtim; ancak sadece otomatik cevaplar aldım, herhangi bir canlı temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Kart ekleme limitimin açılmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

6 Nisan 08:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

6 Nisan 13:50

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Selda
6 Nisan 13:53

Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim çok güzel ilgilenildi harika.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Multinet Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Çözülmüyor

1.024

"Hemen arayıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular