to read complaints and reviews, or file yours.Multinet üye iş yeri başvurumu 12.03.2026 tarihinde web siteniz üzerinden Multipos isimli işletmem için yaptım. Başvuru ...durumu ekranında 148806 numaralı başvurunun hâlâ “İşlem Beklemede” olarak göründüğünü, evraklarımın ise (üye iş yeri sözleşmesi, vergi levhası, imza sirküleri) tamamlanmış durumda
Multinet Multigift 4463 ile biten fiziksel kartıma 8.617 TL tutarında giyim bakiyesi yüklendi, ancak telefon numaram değ...iştiği için bu bakiyeyi yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gittiğinden uygulamaya giriş yapamıyor ve bakiye kul
Multinet’in Multipay uygulamasında telefon numarası güncelleme alanı olmadığı için uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulam...ada telefon numaramı değiştiremediğim için SMS onayı eski numarama gidiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri asistanına yazdım
Multinet yemek kartımı 1 hafta önce aktif ettim. Yaklaşık 2 gündür Multinet Pay uygulaması üzerinden karekodla ödeme yap...mak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada, kartın üzerindeki bilgiler ile sistemde görünen ad soyad bilgilerinin uyuşmadığına dair kırmızı bir uyarı alıyorum ve bu ned
"Zeynep Hanım çok ilgili ve kibardı, desteği ve ilgisi için teşekkürler."
Multinet yemek kartımı kullanırken, nerelerde geçtiğini görmek için düzenli... olarak Multipay uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada Multinet geçtiği gör
"Zeynep hanım'a ilgi alakası ve süreç yönetiminde bilgilendirilmeleri adına çok teşekkür ederim problemimi çözdü."
Multinet uygulaması üzerinden A101 için 2.515 TL tutarında hediye kodu oluşturdum; ancak günlerdir sistemde “hazırlanıyo...r” olarak görünüyor ve bu nedenle kodu A101’de kullanamıyorum. İşlemim 3 Eylül’den bu yana bu şekilde beklemede ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak n
"CVV kodu gönderildi, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Multinet yemek kartıma tanımlı sanal kartımı 5 gündür kullanamıyorum. Kartı...mda bakiye olmasına rağmen CVV kodumu öğrenemediğim için hiçbir şekilde işl
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Multinet multipay kartıma uygulama üzerinden kayıt olurken 4 gündür SMS doğ...rulama sorunu yaşıyorum. Telefon doğrulama ekranına geliyorum ancak doğrula
"Teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular. Ayrıca çok kibar davrandılar. Teşekkürler tekrardan. Sorun halloldu."
1 Eylül gecesi saat 01.20 civarında Multinet hesabıma izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Uygulamaya baktığımda kartım...dan çıkış yapıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak gece kısıtlaması olduğu gerekçesiyle ne hesabıma bloke koyabildiler ne de herhangi bir işlem yap
"Sorunumu çözdüler çok teşekkürler"
Yeni başladığım iş yerimde yaklaşık 5 gün önce Multinet yemek kartı teslim edildi. Kartı kullanmak ve uygulamaya tanımla...mak istediğimde, ekranda kartın başka bir kullanıcıya tanımlı olduğuna dair hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartı kendi adıma aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunla karşılaşt
"Telefonla dönüş yapanlara teşekkür ederim. E-posta ile hiç sonuç alamamıştım."
Multinet yemek kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyordum. 18.08....2026 tarihinde hesabımın pasife alındığını fark ettim ve o günden beri kar
"Vallahi helal olsun 1 iş gün dediler dediklerini yaptılar sorunu 5 dk'da çözdüler"
DHL Kargo Multipay üzerinden yaklaşık 5.000 tutarında ödeme yapmaya çalışır...ken karekod ile ödeme aşamasında “Kartın üzerindeki bilgiler ile göndermiş
Multipay hesabımda yaklaşık 7-8 ay önce yüklediğim ve unuttuğum 4.500 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu bakiyey...i kullanmak istediğimde sistem “burda kullanılamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir yerde harcama yapamıyorum. Market, akaryakıt ve online ödeme dahil birçok yerde denememe rağ
"Gökçe hanım yardımcı oldu kendisi bilgili ve ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederim emeğinize sağlık kolay gelsin"
Multinet’in kurumsal müşterisiyiz ve Asiloğlu Baklava adına işlem yapmaktay...ım. 04.08.2026 tarihinde üye iş yeri bilgi tanımlama/güncelleme formunu dol
Yaklaşık iki ay önce şu an çalıştığım iş yerinde işe başladım ve bu süreçte adıma Multipay sanal pos hesabı oluşturuldu.... Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış girildiği için Multipay’den tarafıma hiçbir SMS gelmiyor ve sanal hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iş yeri
Multipay uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve yemek kartımı tanımlamak istediğimde “kart ekleme limiti aşıldı” şekli...nde bir hata mesajı alıyorum. Hem kartı hem de uygulamayı ilk kez kullanmama rağmen bu uyarı nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaş
Yaklaşık 1 aydır Multinet Multiplay kartımda/uygulamamda CVV kodu bulunmaması nedeniyle online alışveriş yapamıyorum. Ka...rtın tüm bilgilerine ihtiyaç duyulan yerlerde işlemim CVV olmadığı için tamamlanmıyor ve kartı kullanamaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili olarak Multinet müşteri hizmetleriyle g
"Sorun hızlıca giderildi küçük bir yanlış anlaşılma olmuş. Çok ilgililerdi teşekkürler"
Multinet Yemek Kartı üyesi bir restoran olarak, Konya Selçuklu’da faaliyet gösteren Köz Master işletmesiyiz. 30.06 tarih...inde kestiğimiz faturaya ait 17.888 TL tutarındaki ödemenin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımıza ödeme yapılmadı. Normalde faturayı kestikten sonra üç dört gün içinde
Multinet yemek kartımı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum... ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde temassız ödeme yapamıyorum. Uygula
"Zeynep Hanım ve Gökçe Hanım ertesi gün arayıp sorunumu jet hızıyla çözdü. Aşırı kurumsallık, sesli asistanlar bazen sorunun kendisi olabiliyor. Konuştuğum ilk kişiye sorunumu anlattım ve çözüldü. İnsanlar makineden ziyade insanlarla daha iyi iletişim kurabiliyor. Multinet'i seviyoruz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
