to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kullanıcısının Müşteri Temsilcilerine Ulaşamaması İş Akışını Aksatıyor
Multinet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulama için şifre almak istiyorum ancak bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Çalıştığım şirket Siyah Beyaz Estetik ve Güzellik Merkezi Ltd. Şti. Üzerinden Multinet kullanıyorum. Hem mail hem telefon yoluyla defalarca denememe rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de bir yetkiliye bağlanabildim. Şu anda yalnızca kimseye ulaşamama sorunuyla karşı karşıyayım ve bu durum işleyişimi ciddi anlamda aksatıyor.
Müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizliğin acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mobil uygulama şifre işlemlerimin tamamlanmasını ve artık ulaşılabilir bir müşteri desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
